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先写到这儿,参考众ZZ发言及切身感受,反映物业问题,希望有文笔好的多修改,如果大家都没兴趣,也只好自己寄了。
昌平举报中心:
在报纸上看到严查物业收费问题后,有一些问题想说:
1. 自98年我购买昌平回龙观龙华园商品房后,对物业问题很困扰,物业每年催缴物业费,对业主提出的问题总是搪塞,一年一年往后拖,因为我住的30号楼,是小区最南面一幢楼,前面只有28号楼一块绿地,可能是因为28楼拆迁户多,都不交物业费的缘故或者不管什么原因,98年-2003年,这块绿地就没种过草,有也是自生自灭的野草,每年交物业费都问物业,他们总说先种前面的楼,快种到后面了,虽然楼前没有绿化,但5年多的绿化费照交不误,这一点我觉得不合理,而且拖延的时间也太长了。2004年才在每家门口贴通知,要进行绿化改造,种了草。现在也有不少杂草,需要修剪了。
2. 绿化后,26号楼边的草地中铺了一条小路,施工质量太差,没几个月水泥上的石头大都活动了,有些干脆石头都找不到了,一直也没人过问。
3. 物业费发票中有营业税一项,我不清楚为什么要业主交,物业收物业费是他们的收入,应纳税才对,不清楚是根据什么政策。
4. 小区路灯太少,到了晚上路上很暗,还老不亮,黑了吧唧太危险,一不小心就踩到狗屎。
5. 当初小区饮用的是地下水,经卫生部门检查大肠杆菌超标而且含氟量高,由于居民反映太强烈(水质有问题,发黄,混,小区居民去检测过水质),物业才于去年把自来水管道引到小区。可能是因为水管老化,水中会有很多水锈,物业开始组织免费换水管,我也找过负责工程人员,了解施工情况,觉得不行,而且PVC管也不能保证无铅,没敢换,下引小区网友评论(如需要可随时联系他们,核实情况。)
例1(网名:快乐人生)关于换水管的事我觉得很奇怪!
物业唯独对换水管的事特上心,紧催着大家去换,不仅谁想换随时可以换,而且不收任何费用,可换的人还是寥寥无几。对其他的事情却是一拖再拖,还要收费,真的很奇怪!前几天坑终于填上了,工人的那种做法完全是应付差事,估计用不了多久路面就坏了。
例2(网名:快乐人生)关于换水管的事说起来就生气。
从去年9月份开始,到现在快一年,到底干了些啥?。。。。。
当初听说换水管,觉得是好事,再后来感觉就不是那摸回事了。物业说好多人反映水发黄。再有,只是把门前的地下三通换了一下,能有多大的改善?再有入户换水管,主管不换,只换支管,谁用它换。好好的路面刨的一个个坑,象话?
内部消息:换水管根本不是为小区居民着想,是在变法向天鸿要钱。天下没有免费的午餐。你说是不是?
6. 小区线路有问题,头顶上一团团线,不能保证不出问题,下引小区网友评论。
例1(网名:老兵001)龙华园的电路早晚要出大问题!!!
我的朋友就住在东区,在他家装修后我去做客,晚上突然客厅没电了,马上找物业的电工师傅(姓孟)修理,经查楼内全部用的是铝线由于建设楼的时候偷工减料所至,局部断路。最后从其它房间拉出一条线客厅才亮了。朋友反映当家里没有电器用的时候电表也动特奇怪,最后结论就是电路太不规范了没办法。
7. 维修效率低,顶层漏雨的挺多,且多年不能修好,下引小区网友评论。
例1都不想住了,怎么办啊(网名:陈陈心)
我家住六楼,从去年开始,阳台和阴台开始漏雨,给物业打了好多次电话,每次都来一下,可问题总也解决不了,他们说属于保修期内,每次都找不知道是哪儿的一个姓孙的东西,可那家伙每次都糊弄人,修完一次下次还漏,现在我物业费都不交了,也投诉过国土资源管理局的,可还是不见解决任何问题,我都郁闷极了,不知道该怎么办了,各位ZZ们有高见吗,龙华园有自己的业主委员会吗,怎么联系啊,我们把物业炒了吧
例2我家也一样呀 阳台漏雨 屋子里那都是裂缝(网名:century1301)
例3我家也住六楼,也存在这种问题,这种服务,物业费就是不能交(网名:沙漠)
8. 小区大门口,搭一破棚子,卖烟,小食品,晚上烧烤出摊,进门先过烟雾阵,这在回龙观文化小区中应是独一份,没有发现能在正门口保安身边做生意的,小转门口,常年至少2早点摊,加晚上烧烤,柏油路面全部是油渍,垃圾,外加好几个破烂王,修车的什么的。进入小区左边一菜摊破棚子,右边一卖酒食品的棚子,做生意总要交占地费,没见过这收入归居民。物业拿我们的居住环境卖钱了。
9. 门口保安形同虚设,小转门根本没保安,任意出入,连摩的也能在小区内任意驰骋。
10. 路面破损修补不及时,补完也是有高有低,一看就是凑合能走就行。
11. 没有天然气管道,都是自己在小区内换煤气,而且一罐气很贵,65一罐,还是自己去换,不知道物价上是否合理?城里就没有这么贵。
12. 周六、周日物业不工作,出现意外找不到人,只有一般维修人员,也不管事。
13. 物业费太贵,近1.5/平米,龙华园是回龙观地区最早的小区之一,也是本地区售房单价最低的小区,但现在在本地区无论是经济房还是商品房,龙华园物业服务最差,收费最高,希望能有一个合理的解释。经济房0.5/平米,龙泽西0.7/平米,龙泽东1.3/平米左右,还是高层,无论是从价位,环境,服务都比龙华园强很多。
14. 关于小修理,只限没有装修前,应该还有保修期,一旦自己装修了,所有维修就只能找装修公司了,那么装修过的人家能不能不交小修费,交了也不能修,为什么还要交?关于中,大修,自我98年入住开始就没见过,外墙曾修过的地方跟补丁一样,东一块西一块,刷刷外墙小区会整洁许多,楼道内墙更是被水多次浸泡的斑斑勃勃,买房时说入住物业会管,根本就是没边的事。
15. 入住时,房子是初装修,能住也行,厨房和厕所瓷砖掉一排,直到3年后我自己装修物业也没给补好,水龙头都是早淘汰的铸铁的,跑冒滴漏严重,自己不重装也不行。我楼上一直对外出租,没有装修,结果一次水管裂开,把我家泡的一塌糊涂。装修时发现墙内埋线都是铝线,装修师傅都说装了多少家了,没见过。负荷小,多个电器都不敢同时开,带不了。
16. 防盗门维修费40/年/户,依据在那里?和别的小区比,我们的防盗门是很简陋的。
17. 小区内还有一昌平办事机构(门口挂牌,忘名字了),天天有人上下班,公共面积业主平摊,这也算在内吗?
18. 本小区居民对物业的整体评价。
这么多年,我对物业都没有信心了,到处都是狗,真不知道,物业起什么作用,乱糟糟一片,看着伤心!
业主能看到的服务,也就是倒垃圾、简单的绿地维护、保安。楼道有时还扫扫,就这些。
以上问题希望得到您的回答,我知道物业也不好做,听说拆迁户自95年来就没有交过物业费,巧妇难为无米之炊。如果收费和服务相匹配,我相信大多数业主都会交费,恶意欠费毕竟是少数。问题在于小区物业现在提供的服务和收费标准不成正比,造成业主不交费对抗,目前也没有更好的解决办法。
我在报纸上看到投诉电话,就想试一试,根本出发点是希望居住的小区能好(各方面也包括物业),业主花钱能享受到相应的服务,物业收上钱来能真正用在小区居民身上。希望这不止是一个良好的愿望吧。
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