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shaq
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根据建议又修改了,看看还有没有补充的,希望大家都重视,能解决部分问题也是好的。另外如果大家信的过我的话,请短信给我真实姓名,地址,电话,加在上报材料中,相当于大家签名了,又便于核实情况,个人资料一定保密。
昌平举报中心:

在报纸上看到严查物业收费问题后,我对现居住的回龙观龙华园物业存在的一些问题想说:

1. 绿化太少
我住的30号楼,是小区最南面一幢楼,前面只有28号楼一块绿地,可能是因为28楼拆迁户多,大都不交物业费的缘故或者不管其他什么原因,自我98年入住到2003年,这块绿地就没种过草,有也是自生自灭的野草,每年交物业费都问物业,他们总说先种前面的楼,快种到后面了,虽然楼前没有绿化,但5年多的绿化费照交不误,这一点我觉得不合理,而且拖延的时间也太长了。直到2004年春才在每家门口贴通知,天鸿出资要进行绿化改造,种了草。现在也有不少杂草,需要修剪了。
(绿化后的感觉)另外小区的绿化似乎是要刻意营造一种荒凉的感觉,别人种草皮是一片一片的铺,这是一撮一撮的点很象是水稻插秧,是不是因为咱们小区的狗多好让他们来施肥。

2. 路面破损且不能及时修补
今年绿化后,26号楼边的草地中铺了一条小路,施工质量太差,没几个月水泥上的石头大都活动了,有些干脆石头都找不到了,一直也没人过问。其他路面破损后修补也不及时,补完也是有高有低,一看就是凑合事儿,还限主路,其他背静地儿,干脆就没有人管。

3. 路灯太暗
小区路灯太少且亮度不够,到了晚上路上很暗,还有不亮的,黑了吧唧太危险,一不小心就踩到狗屎。

4. 门口保安形同虚设
任何人都可以任意出入小区,小转门根本没保安,连摩的也能在小区内任意驰骋。

5. 维修不及时且效率低(基本上就修不好),下引小区网友评论。
例1都不想住了,怎么办啊(网名:陈陈心)
我家住六楼,从去年开始,阳台和阴台开始漏雨,给物业打了好多次电话,每次都来一下,可问题总也解决不了,他们说属于保修期内,每次都找不知道是哪儿的一个姓孙的东西,可那家伙每次都糊弄人,修完一次下次还漏,现在我物业费都不交了,也投诉过国土资源管理局的,可还是不见解决任何问题,我都郁闷极了,不知道该怎么办了,各位ZZ们有高见吗,龙华园有自己的业主委员会吗,怎么联系啊,我们把物业炒了吧
例2我家也一样呀 阳台漏雨 屋子里那都是裂缝(网名:century1301)
例3我家也住六楼,也存在这种问题,这种服务,物业费就是不能交(网名:沙漠)
例4我家住6层原2处漏雨,现在修成3处漏雨,物业还回答说因为上屋顶次数多了就会这样(网名:冬天的雪)
6. 物业费收取的不合理而且费用过高
物业费近1.5/平米,龙华园是回龙观地区最早的小区之一,也是本地区售房单价最低的小区,但现在在本地区无论是经济房还是商品房,龙华园物业服务最差,收费最高,对于这一点我一直没想通,希望发改委能给小区居民一个合理的解释。(周边经济房物业费0.5/平米,龙泽西0.7/平米,龙泽东1.3/平米左右,还是高层,无论是从价位,环境,服务都比龙华园强很多。我想同一地区是最有可比性的。)

7. 周边环境脏、乱、差,还有卖碳烤的没人管,空气污柒严重
小区大门口,搭一破棚子,卖烟,小食品,晚上烧烤出摊,进门先过烟雾阵,这在回龙观文化小区中应是独一份,没有发现能在正门口保安身边做生意的。小转门口,常年至少2早点摊,加晚上烧烤,柏油路面全部是油渍,垃圾,污水,外加好几个破烂王,修车修鞋什么的。进入小区左边一菜摊破棚子,右边一卖酒食品的棚子,做生意总要交占地费,没见过这收入归居民。物业拿我们的居住环境卖钱了。

8. 物业除上班时间外,其余时间找不到人
物业工作时间每周一至周五上午8:00至下午17:30,出现意外找不到人,只有一般维修人员,也不管事。

9. 小区内宠物太多,狗屎太多没人管(其它小区都有供宠物用的便便袋)
区内宠物放养的多,栓绳的少,我的孩子就多次被突然窜出的宠物吓哭。

10. 小区内没有天然气管道
在小区内换煤气,而且一罐气很贵,65一罐,还是自己去换,送上门再加钱,不知道物价上是否合理?城里就没有这么贵。

11. 一直没有进行危电改造,头顶上一团团线,不能保证不出问题
夏天经常断电,负荷小,多个电器都不敢同时开,经常一个晚上跳几次闸。下引小区网友评论。(网名:老兵001)龙华园的电路早晚要出大问题!!!
我的朋友就住在东区,在他家装修后我去做客,晚上突然客厅没电了,马上找物业的电工师傅(姓孟)修理,经查楼内全部用的是铝线由于建设楼的时候偷工减料所至,局部断路。最后从其它房间拉出一条线客厅才亮了。朋友反映当家里没有电器用的时候电表也动特奇怪,最后结论就是电路太不规范了没办法。

12. 饮用水不放心
当初小区饮用的是地下水,经卫生部门检查大肠杆菌超标而且含氟量高,由于居民反映太强烈(水质有问题,发黄,混,小区居民去检测过水质),物业才于去年把自来水管道引到小区。可能是因为水管老化,水中会有很多水锈,物业开始组织免费换水管,我也找过负责工程人员,了解施工情况,觉得不可行,而且PVC管也不能保证无铅,没敢换,下引小区网友评论。
例1(网名:快乐人生)关于换水管的事我觉得很奇怪!
物业唯独对换水管的事特上心,紧催着大家去换,不仅谁想换随时可以换,而且不收任何费用,可换的人还是寥寥无几。对其他的事情却是一拖再拖,还要收费,真的很奇怪!前几天坑终于填上了,工人的那种做法完全是应付差事,估计用不了多久路面就坏了。
例2(网名:快乐人生)关于换水管的事说起来就生气。
从去年9月份开始,到现在快一年,到底干了些啥?。。。。。
当初听说换水管,觉得是好事,再后来感觉就不是那摸回事了。物业说好多人反映水发黄。再有,只是把门前的地下三通换了一下,能有多大的改善?再有入户换水管,主管不换,只换支管,谁用它换。好好的路面刨的一个个坑,象话?
内部消息:换水管根本不是为小区居民着想,是在变法向天鸿要钱。天下没有免费的午餐。你说是不是?

13. 小修费不应该收
小修理,只限没有装修前,应该还有保修期,一旦自己装修了,所有维修就只能找装修公司了,那么装修过的人家怎么办,交了也不能修,为什么还要交?入住时,房子是初装修,能住也行,厨房和厕所瓷砖掉一排,直到3年后我自己装修物业也没给补好,水龙头都是早淘汰的铸铁的,跑冒滴漏严重,自己不重装也不行。我楼上一直对外出租,没有装修,结果一次水管裂开,把我家泡的一塌糊涂。上门虽然免费,换件一样要掏钱,为什么不能象经济适房一样,小修单计费,谁修谁花钱,把钱用在明处。
小修和中修界限如何划分,请看小区网友评论。
(网名:速龙)我是98年搬来的,厨房瓷砖大片脱落,找过物业n次问题都无法解决。答复是:脱落面积太小如果要维修按照规定小修是要收成本费的,面积再大一点的话就算中修就不收费了。我晕~~~~~如此做法着实吓我一跳。我苦等三年才等到可以中修的程度,自觉可笑。

14. 中,大修就没见过
自我98年入住开始就没见过,外墙曾修过的地方跟补丁一样,东一块西一块,刷刷外墙小区会整洁许多,楼道内墙更是被水多次浸泡的斑斑勃勃,买房时说入住物业会管,根本就是没边的事。

15. 防盗门维修费太高
40/年/户,依据是什么?和别的小区比,我们的防盗门是很简陋的。还有的楼门的门是对讲的,有的不是。同一小区为什么不统一?

16. 办事机构算不算共摊面积
小区内还有一昌平办事机构(门口挂牌,叫昌平市政管理所),天天有人上下班,公共面积业主平摊,这也算在内吗?

17. 卫生不达标
楼道有时扫,有时不扫,路上常见狗屎。我曾经特别注意了一下狗屎,发现同一狗屎在人少走的路段能待好几天。

18. 公共设施维护无人问津
例楼道门和窗坏了无人修理,小区的铁栏杆太多了,生着锈也不美观,没有保护安全的实际用途,建议拆除。
19. 安全隐患,请看小区网友评论
(网名:速龙)我家的儿童自行车在楼道里丢失,去告知物业,他们的回答是谁让你自己没看好呢。又听说每每月黑风高都有飞檐走壁之徒光顾没装护栏的2层3层,据说业主第2天醒来找不到裤子才发现是飞贼光顾了。吓的我都要考虑住4楼是不是也要装护栏呢。唯一让我感觉到物业的存在就是催要物业费等这费那费,后来了解到别人早就拒交物业费甚至水费、供暖费时想想我还傻忽忽交交了那么多年,甚至他们连张正式的发票都没有。至于小区家委会到底有没有还不知道。

20. 集中供暖温度不够
还真不是差很多,我测过,南面16度多点,北面就到不了16度,也跟时间段不同有关,就是没有再高过,请看小区网友评论。
(网名:速龙)供暖期间温度不能达到标准。而且凌晨1、2点的时候暖气是凉的,他们只在上下班的时间段烧烧。对于年轻的上班族可能影响不大,但如果家里有老人或婴儿恐怕就整天不敢开窗,还得裹的厚厚的。(他们是不是这个时间段烧烧我是根据我们家的暖气感觉的,不排除个楼可能)。

21. 营业税该不该由业主交?
物业费明细中有营业税一项,我不清楚为什么要业主交,物业收物业费是他们的收入,应纳税才对,不清楚是根据什么政策。

22. 小区居民对物业的整体评价
这么多年,我对物业都没有信心了,到处都是狗,真不知道,物业起什么作用,乱糟糟一片,看着伤心!
业主能看到的服务,也就是倒垃圾、简单的绿地维护、保安。楼道有时还扫扫,就这些。

23. 小区居民的建议
(网名:loko)龙华园东区分两种情况,一种是产权房另一种是居住权,我估计居住权的人都不交物业费和供暖费。成立业主委员会应该是一种解决问题好方式,但这里的历史遗留问题很复杂解决起来不容易啊。目前这种局面换了哪个物业公司都解决不了,只能通过媒体的关注和从上面下来的压力才能解决。
其实我作为这个小区的一员是很不赞成解聘物业公司的,里面有些事太复杂了,相信大家心知肚明,我现在真的希望咱们能和物业深聊一回,开一个座谈会,咱们和物业之间沟通的太少了,看看咱们是不是对物业有误会或者是它本身就存在问题,到那时在讨论物业的去留.。

以上是回龙观龙华园小区居民的心声,自98年我买房后,对物业问题很困扰,物业每年催缴物业费,对业主提出的问题总是搪塞,一年一年往后拖。

我们也了解物业也不好做,听说拆迁户自95年来就没有交过物业费,巧妇难为无米之炊。如果收费和服务相匹配,我相信大多数业主都会交费,恶意欠费毕竟是少数。问题在于小区物业现在提供的服务和收费标准不成正比,造成业主不交费对抗,目前也没有更好的解决办法。
我在报纸上看到投诉电话,就想试一试,根本出发点是希望居住的小区能好(各方面也包括物业),业主花钱能享受到相应的服务,物业收上钱来能真正用在小区居民身上。希望这不止是一个良好的愿望吧。

『声明:以上内容为本站网友《shaq》原创,转载需征得原作者同意并注明转载自www.hlgnet.com』
2004-09-24 15:09:42   此文章已经被查看576次   
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