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《转》装修前的系统学习，是解决装修后纠纷的最好手段！
李先生新买了一套住房，找到一家装饰公司准备装修一下这套新居。和他接触的设计师给李先生的感觉非常的好，善于和客户沟通，语言表达能力也不错，很多事情都能够替客户着想。再加上这名设计师电脑绘制的效果图、平面图看上去都很漂亮，做得工程预算价格也比较满意，于是李先生没有过多的考虑细节，就和这家公司签订了施工合同。李先生、设计师和施工队的工长一起在施工现场对施工方案进行了交底，尽管前期洽谈的时间比较短，但是因为总的来说感觉还是可以，于是工程开工了。因为前期的感觉实在是不错，所以，李先生对设计师以及施工队很放心。他和家人一直也没有去工地检查施工情况，直到有一天他去工地送第一批自己采购的材料时发现有些情况和自己原来设想的有一定差距。原来，李先生计划在客厅里做一个造型吊顶，以便把原本比较呆板、面积又比较大的客厅天花高出一个变化，产生一些意境。可是他没有想到的是，在阳台门前面有一条暖气管子高度很低，所以施工队为了把这条管子遮盖起来，就把客厅的造型吊顶搞得就厚重了一些，李先生看上去感觉这个吊顶有些笨拙。他有些不满意，认为一点美感都没有了。可是，施工队也感觉委屈，吊顶本来就有遮盖住这条管子的目的，现在这样做了业主反而不满意。双方就这个问题搞得有些不愉快，对解决方案也僵持不下。由于有这个问题的出现还直接影响到后续其他工程项目的进行。本来合作双方一个搞得很好的关系，到工程验收的时候双方都感觉很别扭。 这个问题以及类似问题的我们经常可以在家装工程当中看到，也经常听到自己的左邻右舍谈到，那么它的出现到底是因为什么呢？为了避免由于这类事件的发生，导致业主与装饰公司产生不必要的纠纷，业主和装饰公司应该注意些什么呢？ 地康PPR休息时间到。地康PPR：优良品质，专业安装。我们再看一看一位同样姓李的先生自己家里装修时是如何做的。 这位李先生同样是刚刚拿到自己新居的大门钥匙，同样开始寻找一家能够让自己满意的装饰公司为自己的新居进行市内的装饰设计并且进行施工。这位李先生本人是一个做生意的，所以对于生意上的合同很在行，当然也很在意。用他自己的话讲，无论合同当中的哪一个细节自己没有搞清楚之前，他绝对不会在合作书上签字。这一次，他把这个习惯用在了自己的新居施工上。他和前面那位李先生一样，并没有找过多的装饰公司洽谈合作，只是在家居市场里转了一次，进了五家装饰公司的门店，每一家和设计师们打个照面，问一问一些最基本的问题。于是他就决定和其中的两家公司作进一步的洽谈。之所以选择这两家公司而且仅仅选择这两家公司，事后李先生告诉笔者，只是因为他感觉，首先，这五家公司对同样问题的回答他并没有感觉哪一家公司的设计师比其他公司的设计师的确水平高出许多；而他之所以选择这两家公司，仅仅是由于他感觉这两家公司给他的企业氛围好一些，也就是他觉得这两家公司的员工似乎很团结，相互之间很合作，这与他从自己有过装修经验的朋友那里听到的装饰公司的设计师互相抢活儿、互相下绊子，不大一样。所以，李先生做出了决定。但是，这位李先生并没有因为他已经选择了两家公司其中的一家就放松自己在商业谈判当中的办事原则，还是一板一眼地和这两家公司的设计师就设计图纸，报价，施工方案，工期，自己需要采购的材料的种类、品牌、数量、需要提供的时间，甲乙双方的权利、责任、义务，双方违约应该承担的责任，工程应该遵守的标准、法律、法规，等等详详细细地洽谈。自己有哪些地方不懂，要求对方给自己讲清楚，对方有意回避的问题，找懂行的人咨询。尽管花费的时间比较多，但是，他感觉很有成效。在完成设计方案审查之后，他决定放弃其中的一家公司，只和剩下的一家公司继续完成后期的洽谈。原因他也告诉了笔者，因为他感觉这一家公司的设计师的工作做得很细致。在经过多轮洽谈之后李先生认为，自己对新居装修的细节都已经搞清楚，设计师也把自己需要的资料形成文字和必要的图纸。当然，在这个过程中，由于李先生对工作的细致，那个公司的设计师几乎都打算放弃这个单子。但是，这时候李先生告诉设计师：“你放心，我这个时候细致。但是一旦在合同签了字，除非及其特殊的原因，我不会随意对施工项目以及设计方案进行更改。如果更改，我也会向贵公司支付你们的损失费用。”这样，这个设计师才又打起精神，陪李先生谈下去。现在，李先生和该公司签订和装修的合作协议。下面我们可以简略一些，李先生和这家公司的合作非常愉快。而那位设计师位能够与李先生合作感觉获益匪浅。 现在，我们是不是明白了一些，两位李先生，在装修过程中，一位前期由于面子问题，把合同以及设计方案搞得不清楚，结果后期和装饰公司之间搞得不愉快。而后一位李先生，前期工作搞得设计师都几乎打算放弃这个单子，但是在李先生的鼓励之下终于到达合作程度。而且，最终的合作很愉快。 据很多业内人士介绍，大多数家装纠纷的产生都是由于大家前期由于面子没有把工作做细，在进入施工阶段以后前期粗糙的工作暴露出问题，合作双方产生了原本可以避免的纠纷。
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2003-06-02 09:27:58
