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--不吐不快！“摩恩”今天让洒家很不爽！--
先说一下背景：家里没安浴缸和淋浴房，只留了一对并排冷热水的出口在淋浴处，要是直接装个浴缸龙头吧，显得有些不伦不类；直接装个混水器吧，又显得档次太低。于是乎将目光转向了淋浴屏。由于装修卫生间这次豁了，用的大件都是进口品牌，所以这个玩意儿也别凑合了。市场上转了转，发现最喜欢的两个米国品牌：得尔塔和科勒要麽没有此类商品在国内出售，要么就是原装天价，价格承受不了，于是目光转向了两个大众品牌：美标和摩恩。
跑了几个店，发现摩恩已经把淋浴屏作为主打产品在国内推广，推出了N多种不同款式和组合，样式也不错，价格虽不算很公道，但也能承受，于是上周拍了板儿，订了一套自认为性价比比较高的MOEN211300（白色），含：明装置物架式混水器带浴缸水嘴，梳妆镜，带肥皂托盘的上下可调式滑杆，以及一个5功能手持花洒，将近600元。
昨天通知我货已到，今天冒着刺骨寒风风风火火轮轮的跑到了西南四环。进门验货，老板从后门密室拿出三件包装物，又从后面地上捡起飘落着的几张大纸，定睛一看，安装说明和保修单。靠！还没开包呢就迫不及待出来见客了！老板连忙信誓旦旦：“绝没有动过！是从箱子缝中掉出来的！”我连忙又让他到后面去找找看，看看是不是还有什麽肥皂托盘呀，花洒呀，月光宝盒呀什么的也一并掉了出来。
一阵窸窸索索的手忙脚乱过后，简单的开包仪式结束，从袋子里面掏出了货的身体，果然洁白无瑕得惹人爱，不禁爱抚不止，浮想联翩！直到老板提醒，才翻过身来再看看后面，咦？好大的一块污渍，如胶似漆，我温柔地用手蹭了蹭，无效！又不温柔地用爪子挠了挠，无效TOO！NND！胎里带的！这个这个……我正要指给老板看，无意中一低头，却发现货的身子底下已经湿了一大片，而且还不停地从下面的水嘴里冒出水来。老板眼尖手快，迅速用手指伸进去探了探，拔出来后下了结论：嗯！里面很湿！会不会被用过了？
“花了买新的钱，二手的我可不要！”我怒道，
“是是，旧的我也不卖”老板一边用力搓着那块“胎记”一边说：“我给摩恩打电话！”
“没人接”“没人接too”"没人接three”“靠！都死哪儿去了！”老板要发飙，
“Calm Down！”我故作镇定，“多响几声试试？”
拨过N个不同的电话以后，终于有了响应，从老板渐急渐快渐怒渐吼的声调里我听出这次会谈不是很愉快，十几分钟过后，老板把手机交给我，里面传出一阵阵不阴不阳的声音，“怎么啦？什么问题呀？不会吧？新的，肯定是新的！……你还是跟那里的老板商量吧。”于是我又把电话交给了老板，几分钟后，老板记下一个电话后挂掉了手机。又拨了另一个号码，又是一阵你来我往后，老板挂掉了电话，又拨了一个号，响了一会，没人接！
反复几次，总共大约30分钟以后，老板长出了一口气，镇定了一下，给我总结了以下几点：
1，”湿润“问题，未出厂前试机，加水测压后未将水排干引起的，货肯定是新的，且不影响使用！
“我靠！我知道里面是什么水呀？有FD怎么办？要是没人买，运到南方销售赶上梅雨里面长出蘑菇怎么办？”我大放厥词。老板没有接我的话继续总结，
2，“胎记”问题，长在了里面，外表无碍，装在墙上以后根本看不见！压制过程中有个别胶漆粘上是正常的，货肯定是新的，且不影响使用！
“我靠！我……”
“嘘！”
3，“说明书遗洒”的问题，这根本就不是问题，货肯定是新的，且不影响使用！
“我……”
4，“如果有问题，找XXX，他应该负责这块儿，如果找不到，那我也没有办法。”
“TMD，每个人都这么说，只是里面的XXX不一样！推来推去，这要是我的手下，早TM让滚蛋了！”老板没等我靠就先靠了。
5，“我们做分销的难呀，您还没付我全款，我的钱已经垫上交给他们了，否则根本提不出货！我们帮他们卖货，结果弄得我们跟孙子似的”
6，“说句实话，这么一台淋浴屏，我也就挣二三十块，大头都被他们挣走了！您也看见了，就刚才这半个多钟头的手机费，这笔买卖我已经赔了！”
7，“我们上海人和你们北京人作销售真是不一样！”
8，“……”
我再紧逼好像就变成我吹毛求疵不讲道理了，于是我沉默了一会儿，咽了口唾末，定了定神：“要不我...”
“您放心，这件事我一定给你处理好，一定让你满意，决不会让你把这货拿走。”
“要不我周末再来，您这两天多费心，就帮着解决一下这个事。您这儿有我的电话，有什么事儿给我打电话！”
“一定一定！”
“回见回见！”
“慢走慢走！不再看看我的这些灶和油烟机了？”
我就象自己做了错事一样落荒而逃！
后记：回来的车上接到老板的电话，说摩恩的销售来电话说过几天再送一个新的来，到时候让我挑，那个好就拿那个！我说了声谢谢后就挂掉了电话！心里想：我们胜利了！
我们胜利了吗？
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2003-06-11 02:02:00
