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等 级:长老 |
经 验 值:732 |
魅 力 值:274 |
龙 币:2519 |
积 分:1185.5 |
注册日期:2005-05-09 |
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续3
18人对正规家装公司的服务质量也很信赖,不会为了贪图小便宜而选择“游击队”或不要求家装公司开具发票,其中有15人是家居设计广场的顾客,占18人中的60%;对于设计收费,16人认为设计师的劳动是应该有回报的,持理解的态度,其中有11人是家居设计广场的顾客,占16人中的53%。笔者从调查中看出,只要选择正规家装公司的消费者普遍能够接受家装涨价,存在的差异性也只在于能够接受的涨价幅度的不同,而且这些消费者相对而言更信赖正规家装公司并且能够理解设计收费。看来,家装公司如果能够让消费者明白涨价的同时服务质量不仅有保证而且还会提升,正规家装公司占有家装市场7%的份额是有很大的扩展潜力的。
三言两语
北方装修需要改变性格
有两个故事,说明了同一个问题。
朋友买了实木地板,建材市场包铺装,来铺装的是东北师傅。师傅极认真,工具也齐全,可地板铺出来大缝小缝出入很大,色差大的铺在了明眼处,还没铺完就四处咯吱咯吱直响。结果,师傅一遍一遍拆,一遍一遍改,态度好,耐心足。不到50平方米的面积,铺到第4天,朋友受不了了,只好草草收兵。最无奈的是人家态度好,弄得朋友也没招,只能自己认了。但他发誓不再找北方工了。
有一家北方的大牌家装公司,围着上海布满了自己的分公司,就是不敢进上海,该公司的老总说,上海人的生意不好做。
没有谁对谁错,只是性格不同。北方人以前能将就就将就的性格培养了同样能将就就将就的装修公司。但随着北方用户对质量要求更加细致,以及市场竞争的日益激烈,一些北方装修公司再将就恐怕就不好吃饭了。
北方人的性格变了,装修公司的性格必须跟着变,谁让您指着别人吃饭呢。
风向把握
竹地板消费白皮书出台
上周日,《中国竹地板消费白皮书》出台,白皮书为指导消费者正确认识、选择、使用以及保养竹地板提供了全方位参照依据。国家林业局副局长雷加富表示,我国竹类资源面积和产量属世界第一。目前中国竹地板工艺成熟、质量稳定、品种多样,大庄、升达等著名品牌的生产技术居世界前列。在全国每年3000多立方米的产量当中,60%竹地板出口到欧美国家和地区。
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