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提醒观里的朋友们小心阿里斯顿热水器的“维修李鬼”
我是2006年“五一”在北京大中电器购买的阿里斯顿热水器(80升电子控制)。
08年3月28日,北京65752322给我电话,说是阿里斯顿热水器的售后,我购买的设备在保期内有一次上门免费服务,因工作没有时间,没有答应。29日,67755653电话过来,问是否有时间,29日是周末,所以答应可以上门。2次致电时间是连续的,没有多想。没有想到,我的恶梦开始。直到4月15日,65752322再次致电给我,做维修回访,才知道遇见了李鬼。在此,将我的遭遇讲出来,供大家引以为戒,小心维修陷阱,小心维修李鬼。
3月29日下午,来一年青小师傅,进门带鞋套,清理热水器内的钙杂质,看着很专业。但在将加热棒复位的时候出了问题,始终漏水。反复多次,没有处理好,浪费了很多水。小师傅说明天再来。
30日(周日),那位小师傅如约而至,又反复N次,还是漏水。更是浪费很多水,最终放弃,落荒而逃。我给67755653致电反映情况,他们答应派经验丰富的师傅来。
4月2日,第二个师傅,姓杨,电话是135****9458,来了3次,不但没有修好漏水,还添加了新问题。一次漏水,二次漏电保护启动无法加热,还是没有修好。期间他给我换了个镁棒,收了我镁棒的钱150元。每次晚间都来个电话询问是否好用,现在回想,他是收了我钱,才电话问是否好用。
我继续投诉给67755653,他们第三次派师傅来。
第三次(4月4日),来了2个师傅,除了处理漏水,还处理漏电保护启动的故障。上午一次,走后没有多久,漏电保护启动,不加热。晚间他们再次来维修,边打电话询问别人。最终,终于不漏水了,漏电保护没有启动。期间,他们竭力劝我把电子控制改成机械控制,说那样就不会有问题了,因我极力反对而放弃。并答应退还收我的150元钱。
4月14日,65752322致电给我,回访客户,询问维修的事情,我如实反映,他们说没有记录,详细了解,才知道遇见“维修李鬼”。
但时间上为什么这么巧合?他们内部有间谍!
按照67752322的说法,他们是正宗的售后。我上网查阿里斯顿的官方网站得到证实。
这里公布阿里斯顿冒牌维修的电话,望大家提高警惕,65751489,67755653,67753484,13436644595,13552809458
另外,北京授权维修中心讲,在保修期内的材料工本费,密封圈+镁棒是58元。保修期外是90元。
阿里斯顿授权北京售后中心是65752244,65752322。
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