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等 级:正式居民 |
经 验 值:62 |
魅 力 值:143 |
龙 币:184 |
积 分:151.5 |
注册日期:2008-11-28 |
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回龙观华联超市做法让人大跌眼镜!!!
今天来华联超市,碰到其工作人员令人极其气氛的一件事!一位女士在此买保鲜奶由于当时未注意,回家后才看到竟然是---过期牛奶????!!!!!拿小票去退货,这位女士竟遭到回绝,他们竟毫不讲脸面找种种理由否认是他们的产品,让拿出证据----难道还有比小票更有说服力吗?可是他们把小票给否认了,还大肆鼓吹让顾客去货架去查过期产品,有则赔十!!!我试问那你们这些人干嘛用的,老板花大量金钱让他们去骂人,和顾客吵架嘛!真查出来不是赔十的事啦,有眼光的人知道赔的是什么!!!而且顾客是来购物的,不是雇员查货的,没有这义务!!!!以黑社会口气对客户--大喊大叫!险些动手!还敢非常嚣张的大叫去告我们吧,就是不退......如此让人信任的超市而且为客户服务的客服部让人太失望,太寒心了!作为记者我发自内心的劝告华联老总人才的选用以德为主啊!那个自称客服部经理的人您需给他上上--感恩--的课程!请不要在让这种伤害顾客感情的事发生了!!!!!期待着美好华联到来!崭新的华联到来,贴心的华联到来!!!
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