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美的空调短路燃烧引发爆炸 赔偿金额迟迟难确定
今年的夏天格外炎热，然而给我们带来清凉的空调却可能是埋藏在我们身边的“定时炸弹”。
7月16日凌晨2点左右，东光县一饭店大厅内美的牌空调夜间发生爆炸，造成店面受损，屋内设施损坏严重，饭店老板和美的空调经销商及售后人员多次交涉未果。
短路引发空调夜半爆炸
记者在饭店张老板的指引下，来到了其经营的“盛世肥牛”店内，记者发现大厅东北角的一个空调柜机烧的只剩下一个架子，散落在墙角，空调旁边的两把木制椅子被烧坏，空调挨着的玻璃门窗被炸裂，空调柜机旁边的瓷砖墙面被炸的多块脱落，整个屋内被烟火熏的漆黑，屋内所有的地面，桌椅上面全是烟火的余灰。
根据“盛世肥牛”张老板介绍，这次美的空调爆炸事件发生在7月16日凌晨两点，当时店内员工正在里屋内睡觉，突然听到一声巨响，随后闻到刺鼻的浓烟味道，当时意识到着火了，按照防火意识他没有打开连接大厅的房门，而是打开后窗户抱着一岁的孩子和妻子跳出窗外，当员工打开前门一看屋内已经是浓烟滚滚无法进门救火，于是迅速拨打火警119，当地消防部门在扑灭火灾后发现是厅内东北角的一个空调柜机燃烧。
“盛世肥牛”张老板在接受记者采访时说，他万万没有想到“美的”这个声誉显赫的名牌空调会爆炸。
更令张老板焦虑的是饭店开业一共买了11台同等型号的空调，会不会其他空调也会爆炸？如果是在客人用餐的时候发生爆炸那可就惨了！一想起这次空调爆炸事件“盛世肥牛”张老板就胆战心惊，至今心有余悸。
幸好这次爆炸没有造成人员伤亡，张老板说这些空调才买了一年半的时间，他认为“美的”空调经销商和厂家要对这个事件负责。
那么这次美的空调爆炸事件是不是产品质量问题？当地经销商和厂家的态度又是怎样？日前，张老板告诉记者，目前消防部门对于空调爆炸的检测结果已经出来了，检测发现空调内部线路曾经短路并发生熔断。张老板推测应该是待机的空调发生短路并燃烧引发爆炸。
张老板说自从空调爆炸后，经销商和厂家的人来过一趟外，就再也没有与张老板接触过，目前，张老板已经决定向法院起诉厂家与经销商讨回公道。
根据“盛世肥牛”张老板手中资料显示：发生爆炸的空调设备条形码编号为：8W32083278021961，产品规格型号为：KFR-51LW -X超劲星系列，因为受害人张老板提出120万元的赔偿数额，当地经销商“千乘商厦”和美的公司认为太高难以接受，遂没有达成协议。
饭店张老板同时表示，爆炸的原因是空调引发的，这个损失应该由空调的生产厂家美的公司承担，而美的公司沧州售后服务部张部长答应协调给10万元的差距太大。这次爆炸事件引发的火灾，不但炸毁了瓷砖墙面，火势造成的浓烟熏黑了整座四层楼，里面的装修完全被破坏，停业造成的客源损失是难以挽回的。
空调为何频频爆炸
记者在百度搜索“空调 爆炸”发现相关网页有1.42亿篇，记者经过简单搜索，发现仅2010年内发生的空调爆炸事件已经超过10起。
为什么空调这种家用电器会频频爆炸？一位家电业内人士告诉记者，空调爆炸无非就是瞬时间压力膨胀，而瞬间膨胀只有两种情况，一是堵，二是燃烧。堵的情况空调内部有压力保护装置，不容易出问题。而燃烧发生爆炸危险性较大，空调运行中，压缩机会吸入空气，如果排气处发生堵塞，空气不断被吸入并压缩， 压缩机过热冷冻机油气化形成油汽混合物。当温度、压力达到一定条件，冷冻机油自燃，由于主轴承排气阀片频繁开合运动，温度较高，油气混合物可能在此处打火燃烧，温度、压力急剧上升，压力超过壳体耐压强度（160~200kg/cm2）就会发生壳体爆裂。
在此次爆炸中，由短路发生燃烧引发爆炸到底是由于空调内部缺乏短路保护机制还是使用者使用不当引发的，这位业内人士表示难以判断，但是这位业内人士呼吁，近年来愈演愈烈的空调价格战应该停止了，我们的空调厂商应该把注意力从价格上转移到产品质量上。他表示价格战引发的厂家生产成本的不断压缩，必然会导致一些厂商的偷工减料，就算现在不出问题，长此以往，我们身边的空调也会出现安全隐患。
从消费趋势来看，现在我国消费者对空调的需求正在由“成本机”向“需求机”转化。此前空调市场基本上处于消费者购买第一台空调的普及期，消费者选择产品的依据基本停留在价格上。从现在开始，市场正进入消费者购买第二台空调的更换期，这时消费者对空调的需求更为苛刻，那些真正为用户提供超值产品和服务的品牌会成为消费者的最爱。
但是，当前行业的大多数企业并没有从短缺时代的思维中清醒过来，依然在沿用“卖库存”的运营模式，不管今年市场真正需求量是多少，先把空调产品制造出来存到仓库里，原材料成本的走高和需求的不确定会引发企业将所有经营行为聚焦到流动性上，这特别容易导致行业出现恐慌性抛盘，因此会出现意想不到的高成本造空调、超低价格卖空调的奇怪现象，原先空调企业与经销商的利益共同体将开始松动，整个产业链条陷入高风险之中。
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2010-09-16 16:35:54
