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强力沙发集采的感受2
7。23日参加了强力的网上集采，订购了一套沙发，觉得除了贵没有别的，打完折还4600多。
可是后来的事情就不一样了，7.29沙发送来时就有几个沙发套是脏的，我也没太注意，他们自己发
现的直接拿回去洗了，我都没看见怎么脏的脏到什么程度。他们走后，晚上接着灯光发现那个被
摘掉沙发涛的坐垫也是脏的，而且另一个坐垫严重塌陷，简直不像是新的沙发。
更令人生气的是他们的售后的服务特别的差，态度也不好。每次打电话他们都的把你的情况
完全的问一便，他们那就一点记录都没有吗（售后怎么做的），而且还怀疑你说的话，真令人气
愤。
在此之后，有一天（周三8.4），他们（强力）给我打电话，说明天送洗好的沙发套并换两个
有问题的沙发坐垫，我问明天几点，他说具体时间明天（周四8.5）早上司机会和你联系，周四早
上司机合我打电话说约中午12点左右，我说那个时间我有事，能不能早一点或下午晚一点，他说他
们时间不方便，我说那就在联系吧。
我等到周六8.7还是没有人和我联系，于是我给强力打电话，他们居然说周五和我联系过，约
好周日来送沙发套并取走两个有 问题的沙发坐垫，并且说他们那有记录。我快晕了，我周五根本
就没有接到过强力的电话，他们自己居然编故事。并且说周日会有司机和我约具体时间。
周日8月8日没有人给我打电话约时间，不过他们在12点多直接来了，三个送货的人员，把三
个沙发套给我，说不知道坐垫的事情。我说你既然不知道就算了（因为我看他们是送货的，不是
售后的），我和你们售后的联系（我的慈悲）。然后他们让我在他们带来的单子上签字以表示我
收下了三个沙发套，多亏当时我看了一眼单子，我发现单子上写有更换沙发坐垫的事情，他们居
然想蒙我，真是歹毒的强力，于是我说这个单子我不给你签，他说可是你留下了三个沙发套，于
是我给他打了一个只收到三个沙发套的收条，他们一看事情败漏就说可以帮我把沙发坐垫捎回去
，我说我不用你们帮我少回去，你们究竟是来干什么的，他们还嘴硬说是只知道送沙发套的事情
，我说那你们走吧坐垫的事情我和你们公司联系，他们一看事情不好收拾，甩 了一句话就走了“你
不着急就等着吧“。----------------- 看来他们早就预谋好了要骗我一把。
周日8月8日，他们走后，我很生气，于是我给负责网上集采的贺经理打了个电话，他信誓旦
旦的跟我说：“网上客户是有优先权 的（是旨在解决售后问题上），既然你把电话达到我这了，我
一定给你解决好，并且尽快解决（体现优先权）“。之后不长时间（当天）一个自称负责售后的张
氏先生给我打了一个电话，问了一下情况，然后就没有消息了。
8.9又有一个自称是强力公司的小姐打电话了解了一下情况，然后也没有消息了。
到目前为止，强力没有一个专人对这件事情负责，没有一个人给出一个处理办法，可见
强力的公司对用户的重视程度。这一事件中还体现了强力的坑骗的手段。
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2004-08-10 13:01:04
