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投诉：东方家园，你何必呢？（二）
本来以为就如此了结，那也就不会有这篇文章了。谁知道回家安上一试，还是同样的毛病！下午我又返回东方家园，这回退货处的聪明了：那就是镇流器有毛病。你早干吗去了，白白又多折腾我一趟，安一次灯还得花20块钱呢。
下午灯具部换了个人出来，把灯的所有部件都拿进去了。我本来是想解决退货的，考虑上午店长的态度不错，也就不太坚持，换货也可以接受。我在外头等着他验完给我退钱或者换货，半天人才出来，告诉我镇流器是坏的，换了个镇流器。我本来就不满意，一不小心还看到了灯座上写着2002年5月。原来我买的时候就是放了1年多的陈年宿货了，怪不得质量如此低劣呢。再看看灯管，又把我上午换掉的那个，在废品堆里找回来给我安上了。灯具部的说镇流器坏了给换，灯管能亮没问题，所以又装上了。我说灯管都黑了那叫没问题啊，他说能亮就没问题。一直的语气就是冷嘲热讽的，好像就应该求着他似的。
折腾我两趟，还从废品堆里把黑了的灯管给我找出来安上了，东方家园，你至于吗？
灯管能亮不代表就合格，光通量的指标达不到也是不合格产品！
我要灯具部的人给我在小票上签字盖章，他坚决不签。我说你换都换了，干吗不敢签字。他非常不屑地跟我说，超过1年，换了就不错了，签字不可能。施舍似的瞟了我一眼，扭头就走，理都不理我。那眼神那语气给我气坏了，我就是见不得这个，饶是奸商卖劣质产品赚了黑心钱，还要讽刺你、侮辱你！！好像你欠了他的！
再找退货部的，也不给签字盖章，说那是市场部的事，正眼都不看一下。我当时实在没时间精力再争执再找店长了，匆匆返回回龙观找人把灯安了，晚上还得赶回石景山。
路上我越想越来气，我买了极劣质的产品，不但没能退货索赔，而且还被商家白白折腾了两趟，这个周末全耽误了，多花了40块钱安装费，最终拿到的仍是个灯管发黑的劣品！除了最开始那个灯具部的小伙子和值班店长，我碰见其他人那种冷漠，爱搭不理，不屑一顾，施舍的态度，令人极度气愤，倍感受辱。
以下词汇为搜索引擎准备，不代表对东方家园集团的评论
东方家园 西三旗 奸商 黑心 冷漠 讽刺 劣质产品
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2004-09-14 20:42:35
