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这位大哥，我可没说不同意1年保修的条款。说了好几遍了，保修是对合格产品正常使用中造成的自然损耗的保修和维护。对劣质产品有什么保修可言呢？
这位大哥，我可没说不同意1年保修的条款。说了好几遍了，保修是对合格产品正常使用中造成的自然损耗的保修和维护。对劣质产品有什么保修可言呢？
合格产品的寿命是5000小时，好的产品有能到12000小时的，按平均每天使用6小时计，合格产品应能正常工作2年半。有的节能灯的保修期是3年，这才属于比较公平的。其实根本没必要讨论保修期的长短，如有质量问题任何时候都必须退换并赔偿消费者损失。
商家打击消费者的利器就是举证，这能难倒一大批人。但证据问题主要在法庭上辩论，我希望你最好先假设我对产品质量的描述没有撒谎，再来讨论有关产品质量和保修的问题。你如果一定要质问我证据，我只能说一两个月内没法拿出来。因为举证首先要做质检，这也得有商家配合。
“谁主张，谁举证”是民事诉讼的基本原则，但并不是一成不变的。在某些情况下，是有举证责任倒置一说的。即无须消费者指出商家的过错，而由商家来证明自己无过错。
我特别想说，在商业活动中，诚信是最重要的基础。如果商家总靠信息不对称蒙骗消费者，靠举证困难等障碍逃避惩罚，我想它的生意也很难做大。
回到我的具体问题，一个灯用了几个小时和用了一年的区别我认为正常人都能分辨出来，装糊涂让你拿证据的无赖做法来逃避责任，这才是我最气愤的！
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2004-09-16 21:15:08
