《家居装修》显示文章详细内容: [展开] [回复] [网址] [举报] [屏蔽]
qijiasheng
qijiasheng目前处于离线状态
等    级:居民
经 验 值:22
魅 力 值:26
龙    币:185
积    分:77.3
注册日期:2004-12-21
 
  查看qijiasheng个人资料   给qijiasheng发悄悄话   将qijiasheng加入好友   搜索qijiasheng所有发表过的文章   给qijiasheng发送电子邮件      

如何选择实力装饰公司
作者:齐家盛装饰装潢有限公司 阚洪东

装修好不好,人选是关键。
没有一家装饰公司说自己不行的。
学点“三脚猫”的功夫,就敢充“行家里手”,租个场地,摆几台电脑,雇几个会打字的“设计师”,就成了装饰公司。有的还夸下海口:“只要有钱,没有我干不了的活。”就像平庸和无知者说:“只要给我官衔,什么领导我都能当”一样。
一个笑话说:“有一个不识字的财主,一天,奴仆送给他一张纸条,纸条写的意思是说邻居要向他借一头牛,当时财主正和贵客高谈阔论,他接过纸条看了看说:“我知道了,马上就去。”
事实上,消费者走东家看看、西家瞧瞧,派势都不小,营业手续挺全,待人很热情,谈的也很“在行”,于是乎一切随“缘”。
结果呢?有“笑”的、有“哭”的、沉默的却很少。
消费者的心态是根据经济条件、个性特点及居室用途而定的,大致可分为四种:
一、求品味、讲质量、价格合理;
二、少花钱、多办事、一砍到底;
三、有则已、白即可、工费打点;
四、“讲”质量、找借口、没皮没脸。
装饰公司的服务心态是根据运作模式、经营管理而定的。大致也可分为四种:
一、讲服务、保质量、合理价格我才上;
二、少花钱、少添量、利润先得有保障;
三、拿工费、糊弄你、不怕你们不讲理;
四、设陷阱、摆圈套、逮着一个我就笑。
如此看来,消费者和服务商会产生一种矛盾。矛盾的起因在于“消费者和服务商看待服务质量价格的差别。”
比如:十块钱买来一件衣服,它能起到服饰的作用,但它决不可能与品牌服饰相媲美,更不具有售后服务,享受待遇的资格。故有“一分钱一分货”之说。
只要消费者和服务商对服务质量、价格达成了共识,才能配合默契、消除矛盾。
也就是说从“德”出发,来回报自己应得的“德”。
因此,装饰公司的实力来源于“德”,只有“德”的东西才叫美。“德”的含义很深,包括诚实、守信、任劳任怨、无私奉献……
装饰公司的实力来源于“技”,只有专业技术产生出的精品,才能称美,投入市场才会深受消费者欢迎。
装饰公司的实力来源于“才”,综合技术高级管理人才,能把“德”和“技”综合为一体,让美产生美。他不仅仅具有良好的品德,设计艺术,管理水平,而且对各类材料性能、价格、施工技术都很精通。
总之,装饰公司的实力体现在“德”、“技”、“才”这三个方面,除此之外的都不能体现公司实力存在。
有人说“某某公司实力大,房多、车多、钱多、人多、财产多。”
试想想,这些东西与你的消费有关系吗?假如你考虑到“把钱交给他放心,有赔偿能力”。那么,“赔偿”是不是“德”所产生?如果选用法律赔偿,法律是不是有公正性、强制性?
公司就像一台电脑,“德”、“技”、“才”是这台电脑的硬件。“金钱”和“资产”是用来支持硬件工作的软件,应该说是公司内部的事情。你所选择的是这台“电脑”能为你提供优质的服务就行了。
所以,公司的实力是看内在,而不是看外表;是在于“人”,而不是在于“钱”。
人,不是十全十美的,应该用善恶的观点看待,相处是缘分,应珍惜。我觉得我很幸福,因为我满足我的拥有,钱财只有百分之一,剩下的都是人缘。

欢迎访问www.qijiasheng.com
2004年12月18日
作者:齐家盛装饰装潢有限公司 阚洪东


『声明:以上内容为本站网友《qijiasheng》原创,转载需征得原作者同意并注明转载自www.hlgnet.com』
2004-12-21 16:52:15   此文章已经被查看32次   
 相关文章: [回复]  [顶端] 



  您必须登录论坛才可以发表文章:
 
用户名:   密码:   记住密码:    (忘记密码 注册




版权所有 回龙观社区网 经营许可证编号:京B2-20201639 昌公网安备1101140035号

举报电话:010-86468600-5 举报邮箱: