|
|
|
|
本人切身体会给大家提个醒儿：别轻信导购的话
去东方家园买东西的朋友们，我相信大家去那里买东西一定是一想省心，二想方便。
其实不然，本人切身体会给大家提个醒儿：那里的导购很多都不负责任，产品厂家有没有货他们根本没弄清楚，所以往往你买了的商品，大概一到两天的时候，厂家会通知你：对不起这款没货。。。。这种情况我就遇到几次：
第一次买某品牌的热水器，导购很痛快的说提前一天买就行，结果我真提前一天买，第二天等着用的时候，厂家通知我，没货。。。。于是我去办了换货，因为我的确等用，也没辙。
第二次买某品牌的灯具，导购说有货，于是我把灯具和其他商品一起办了送货，结果灯具厂家又通知我，没货。没办法，我只好跑过去再办退货，不知道顾客的要求是不是太高了，东方家园不能在这个环节上提高一些？至少没货的商品是不是该提醒顾客？或者干脆别摆在哪里？没货你们卖什么啊？
另外地板也是，明明没货的系列，居然也摆在架上，而且没任何提示。
就这种敷衍顾客的态度，也想在北京开店？
就一句话：别不拿顾客当人，说白了顾客不捧场，你们靠什么活？
|
| |
|
|
2004-12-27 15:41:58
