《家居装修》显示文章详细内容： [展开] [回复] [网址] [举报] [屏蔽]
的说 等    级：资深长老 经 验 值：7253 魅 力 值：480 龙    币：9517 积    分：5996.3 注册日期：2004-11-29	强烈投诉西三旗东方家园的班车司机，太。。。。过分了！-理财猫 → 的说拷贝 5月29日（上周日）也就是昨天，我从观里去东方家园，好不容易坐上了班车（以前去过N次了，从未坐他们的班车），司机师傅感觉还过得去，一路无话。下午4：30分，我看着自己的手机时间准点出来做班车时，保安告诉我班车刚走。真不巧，我想可能是自己手机时间慢了，有心走到车站坐车又嫌有点远，反正时间还早，索性再进去转转，等下班班车吧，也就是下午5：00的。 我从未坐过他们的班车回来，记得有一次我按时出来找班车，也是保安告诉我刚走，现在想起来还有点不爽。算了，谁让自己不提前出来呢，怪不得别人。我记得好美家的班车在发车前大概十几分钟就在外面门口候着了，所以我决定4：45分就出来等车，这下总晚不了了吧。当我4：45分出来找车时，发现的确有辆班车停在路边，可是里面没有司机，车门也没开，毕竟还没到时间嘛。我耐心的等着，问保安呆会是不是这辆班车去回笼观，保安说不是。过了几分钟又开来一辆班车，司机休息去了。我大喜，问保安这车是不是去回龙观？保安说是。我只好等了，反正还有十分钟才开车呢。 这期间有一男一女和我一起等，不过他们去西二旗，咱们不是一辆班车。5点钟到了，看到一位司机师傅径直走上车去，问都没问大家去哪，开车就要走。我赶紧问去回龙观吗？他说不去，去西二旗，他们的车上都没有任何终点站的标志。眼看那司机就要走了，另外两个人赶紧追过去说自己去西二旗，那个司机才不情愿的停车让他们上去。 该我了，我等的车怎么还没动静呢？我又去找保安，保安说他只管停车，不管班车的事。这让我又不爽，人家好美家的怎么就管呢？终于在5点10分左右，一位穿格子衣服，有点矮胖的司机师傅上了车，我赶紧问他是否去回笼观，他瞥了我一眼，哼了一声，恩，5：30才走呢。我一听着急了，说你们不是半小时一辆车吗？为什么不走呢？我都等了一个小时了。结果那位火气很冲的嚷嚷，你等一个小时你怎么不跟4：30的车走啊？你找我干吗呀！那人脸红红的，怒气冲冲，好象刚喝了半近二锅头的劲儿。我说我刚出门车就走了，我能做还不坐吗？你就告诉我为什么5点不发车？那家伙气冲冲的说，反正这车就5：30走，爱坐不坐。那轻蔑的态度，似乎我们回龙观小区的都是穷得连一块钱车费都出不起，非得哭着喊着拿大把的钱往他东方家园里送，却非要占他这一两块钱的便宜似的。 我气不过，找到了他们市场部，询问班车是否是半小时一班，并投诉这位恶劣的司机。那为市场人员带我找到那司机，我远远听见那司机吼的声音比市场人员还高。最后显然市场人员败下阵来，告诉我有一辆班车坏了，你等下一辆吧。我说我已经等了一个多小时了，他说那你再等半小时吧，瞧瞧，又是一个认为我铁定会为了一块钱车费再浪费时间的主。我不知道他们对顾客起码的尊重在哪里？明明是东方家园理亏，但自始至终他们任何人没有说过一句对不起！ 我和那市场人员说，你们这个师傅那么凶狠的样子，谁还敢坐他的车？！我自己回去了。本来还想多发点牢骚，一想算了，咱们也是文化社区的人嘛。 真的让我很生气，尽管是小事，就能让人这么不爽。我不想替谁做宣传，也不想故意诋毁谁，就想说，同是建材超市，服务的差距怎么这么大捏？！ 提醒我的邻居们下次别指望坐东方家园的班车了，如果见到那个司机还是躲着点吧，以免影响大家一天的好心情。 (此文由的说在2005-05-31 08:11:14编辑过) -- 该用户签名已经被关闭
2005-05-31 08:10:52	此文章已经被查看137次

相关文章：

[回复]  [顶端]

强烈投诉西三旗东方家园的班车司机，太。。。。过分了！-理财猫 → 的说拷贝-的说 (3917字节 阅读:137次 跟贴:23 2005/05/31 08:10)[跳过] 东方家园到5767看看吧。(空)-的说 (阅读:60次 2005/05/31 10:03) 不好意思，我来迟了。您反映的情况，我们以报到店里，经核实后我们会给一个合理的答复！！！(空)-东方家园（西三旗） (阅读:76次 2005/05/31 10:22) 我等着看你们怎么处理，如果当事人和负责人不当面道歉，告诉你们领导自己想想看！(空)-萧峰 (阅读:96次 2005/05/31 10:32) 同感！你没坐上车还好，坐上了说不定就够你受了-gorillaz (1412字节 阅读:108次 2005/05/31 10:53) 东方家园的班车服务质量明显比好美家的差很多，况且从那个地方回到回龙观真的是很不方便，要走很远才有公交车！！！-丁丁丁 (69字节 阅读:176次 2005/05/31 11:07) 这种事都有？！(空)-天篷大元帅 (阅读:44次 2005/05/31 12:24) 我也觉得东方家园的班车不方便，反正我从来没坐上过，所以我家的东西全在好美家买的(空)-蔷薇泡沫 (阅读:54次 2005/05/31 12:43) 有点象我小时候玩的疯狂老鼠.(空)-秦川牛 (阅读:67次 2005/05/31 12:59) 你比我惨。我只是觉得气不过才上来说说，没想到大家伙这么重视，感动ING(空)-理财猫 (阅读:64次 2005/05/31 13:04) 我也要看结果，要不坚决不买东方家园的东西！！有这么受气的上帝的吗？(空)-雨花鱼 (阅读:84次 2005/05/31 13:19) 尊敬的回龙观业主，我是东方家园市场部的负责人，非常-东方家园（西三旗） (1291字节 阅读:141次 2005/05/31 14:18) 看这里-理财猫 (1543字节 阅读:84次 2005/05/31 15:22) 尊敬的回龙观业主您好,在此首先由我向在东方家园发生不愉快经历的顾客们表示歉意!-东方家园店长信箱 (1439字节 阅读:93次 2005/05/31 14:59) 这件事情做到这份上已经很有诚意了!但是真心希望你们在今后保持这个态度,都说顾客是上帝,其实上帝是弱势群体,我们能做的就是选择信任或是走开,对你们而言,一个上帝的流失不算什么,如果流失的是一个群体,那就是商家的..(空)-落花流水 (阅读:139次 2005/05/31 15:18) 周店长的信(空)-四儿 (阅读:61次 2005/05/31 22:17) 周店长写的很有诚意，我们都会支持你门的工作的，希望大家都能和平处理！！！！(空)-四儿 (阅读:42次 2005/05/31 22:18) 行胜于言！！-中午12点 (30字节 阅读:71次 2005/05/31 22:48) 继续关注~~(空)-天天快乐-1 (阅读:34次 2005/05/31 16:11) 享受过两次，感觉就像欠了司机什么。司机师傅很寡言，面无表情。不管你是上车问好还是下车道谢都不理睬。-收音机 (270字节 阅读:191次 2005/05/31 18:02) 是不是觉得咱们占了他们的便宜？-中午12点 (7字节 阅读:58次 2005/05/31 22:43) 确实是这样,好美家的班车好! 车内干净,比较准点,司机服务也还可以,我也是都做好美家的班车.(空)-波涛汹涌 (阅读:42次 2005/05/31 23:06) 比较客观的说法是,我在路边,从来没等到过西三七东方家园的班车,挺怪的,还真不知道为什么?!(空)-波涛汹涌 (阅读:46次 2005/05/31 23:08) 现在的司机太差了，又一次司机上来就问，你们买什麽了就坐班车，那个牛劲。(空)-qianghua57 (阅读:101次 2005/06/01 11:09)

您必须登录论坛才可以发表文章：

用户名：   密码：   记住密码：    （忘记密码 注册）

版权所有 回龙观社区网 经营许可证编号：京B2-20201639 昌公网安备1101140035号

举报电话：010-86468600-5 举报邮箱：