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我在家福特购物后的惨痛经历
昨天给我打电话说今天上午送货。我们特地请了一天假，早上8点30就赶到新房子。左等右等不见人来，到下午1点30分终于耐不住打个电话过去问，回答说是下午送货啊，现在货已经在装车了，马上就可以送到。于是我们就继续等，等到下午4点30分，还是没有送到，再打送货热线占线，打总机占线，打投诉占线，好不容易打通服务热线，接电话的先生态度恶劣，说：“你打不通我也打不通啊，你多打几次吧”。于是不停的打投诉热线，好不容易打通，接电话的是团购部，说投诉的人都不在，他说帮我们核实，然后告诉我说：“这次是真的，货已经装车了，马上就送到”。于是只好再等，到6点多，货仍未到，于是再打投诉热线（送货热线永远打不通），说投诉的人还是不在，团购的人再帮我们核实，在等到7点，终于又累又饿，回家。
以上就是我在家福特购物的惨痛经历，我不怨谁，只怪我自己倒霉，选错了商家，毕竟北京市还有很多很多卖建材的超市。发此帖只是想提醒六期的ZZ们，在去家福特购货前请参考我的遭遇。
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2005-07-28 19:27:41
