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说得不错！
的确作为装修公司来讲，在很多地方我们并没有作到十全十美，也无法做，只能尽力去做。
我们欢迎广大的业主朋友们对我们的工作进行监督，提出宝贵的意见，也许您的一个意见会让以后装修的广大业主受益。
作为装修公司来讲，我们的管理上的确存在一些问题，这是由于人员素质不高导致的，我们只能依靠比较简单的方式进行管理，在这一点上是我们最需要改进的地方。
另外，有一点需要与您沟通的事情就是您所谈到的我们公司的态度问题，由于目前我们并不知道兔子小白LD是我们装修的那一家（真伪的甄别先放在一边），对于她家存在的问题我们感到吃惊，要是说在装修工程中存在问题，我想那一家都可能碰到，但是在与我们沟通以后却未能给其进行处理的，这样的事情还真没有发生。您在文章中提到的“苍蝇”的比喻，作为商家很可能先给自己找辙，但是问题还是要解决的，否则对商家有什么好结果呢？这也就是现在的企业为什么特别注重服务的缘故，何况我们这样一个很多时候依靠网络的一个公司。
至今兔子小白LD没有与我们取得任何联系，可以不露面、不打电话、不用告诉我们地址，但是最起码的通过信使与我们说明情况也好吧？
大家提出反面意见，我们虚心接受，有则改之，无则加冕，这是我们时刻注意的。在这里我没有必要去核实兔子小白LD他们家是否是我们装修的，但是她所提到的问题的确是装修公司需要注意的，周六我们召开的工人的大会，通过这个事情再次强调了工作中的很多细节问题。
希望广大业主朋友们提出你们的宝贵意见。
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2005-08-29 11:50:39
写的不错。装修公司应该注意主动与业主的沟通和了解。无论是什么问题，解决方法和态度是最重要的。说得很到位。赞！
