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| 等 级：资深长老 |
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东方家园请做出解释：
我在八月份跟东方家园家装部签订装修合同，今日开工！本来找东方家园就是为了放便省事，结果还没开始动工就若干次的被你们所谓的服务惹一肚子气！
１、 你们的“设计师”据说是可以全程帮客户选购商品的，但是我每次去她都让我自己去选购，回来了又说这个不好那个不对，让我换牌子什么的，态度也极其恶劣，不耐心给我解释，还经常打断我说话；
２、 签订装修合同说“设计师”一直给我灌输的概念就是先把需要的材料都写上没关系，到时候可以不买或者退掉，但是因为我在别的东方家园店选中了一款你们西三旗店没有的整体面盆时，她却告诉我不能把原来定的退掉，就是说我合同上写得东西只能换成西三旗店别的品牌的面盆，却不能退掉，简直见鬼了，我还没付款呢，凭什么一定让我买，不过这件事最后跟他们经理协商解决了！不过对你们那个所谓的金牌设计师真是太让我失望了，感觉根本不为客户着想，就是想向我们推销贵的利润大的商品！现在我看见她就恶心，希望能换个设计师！
３、 合同中说在东方家园购买的所有材料由东方家园运到施工现场，但是你们的工头把沙子和水泥运过来的时候却说只负责运到车辆能到达的地点，我家在５单元，他给卸载３单元门口就不管了，让我们自己找人搬到室内，我就不明白你们的施工现场是在露天的三单元门口吗？
４、 合同中有２００元是垃圾清运费，但是因为我爸爸着急就先把轻体墙拆下来了，可是你们的工头却说我们自己拆下来的他们不管，我就搞不懂你的垃圾清运费到底是清运什么的？让你们赚拆墙的钱你们就负责清运，不让你们拆你们就不负责了吗？拆除墙体的工钱和垃圾清运是单独核算的，你们凭什么不给清运？
暂时先写这么多，请你们好好给个解释，希望你们的服务以后不要给我带来这么多不快，否则我都 不如找路边的装修游击队！感觉有种上当的滋味！
另外提醒想要找东方家园装修的业主们，仔细考虑一下，能否接收他们这样的“优质服务”，我会随时报道东方家园的种种，包括好的和坏的！
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2005-09-23 09:05:28
