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| 等 级：居民 |
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| 注册日期：2005-05-08 |
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对图腾宝佳橱柜的血泪控诉！！！
安装图腾橱柜，真的让我出离愤怒了。今年国庆时定了一套图腾的橱柜，到现在至少已经安装6次了，还没有结束，开始是工人带来的门不够，说有三扇没做好；后来就是带来的门颜色不对，白的带成了黄的，或者玻璃门带来的是木门，到后来竟然解释说有顾客的名字和我的一样，工人拿错了，再后来我的门就找不见了……要知道重新做一扇门，我就至少要等7天的一个周期，已经等了两个7天了，最后竟然是我的门找不见了！好容易上周六把玻璃门带来了，可还是与原先已经装好的玻璃门配不上，颜色和图案都有差异。我和老公两个人在北京，平时工作都特别忙，不能总请假，他们一次一次的总装不对，而且工人不守时，迟到一两个小时是家常便饭。而且安装个人和备货的工人是两回事，工人来安装，在到我家打开包装之前，根本不知道他们给我拿来的是什么东西，我和他们吵架也没用。近日我在网上无意间搜索，在搜访网的装修论坛里，意外的发现不止一个人对图腾的投诉，而且与我的遭遇竟然有着惊人的相似。我才知道，我不是个案，不是偶然。当初选择图腾，就是因为它的知名度，因为它是名牌，我们希望无论是产品质量还是售后服务都能够有保障，不必太费心，所以才狠狠心，以不菲的价格定下了这套橱柜，没想到竟然是这样的结果。图腾这样对待它的顾客，是极端不负责任的。我想即便在这场博弈中，作为消费者我们是弱者，我们是被动的，但情况不应该是这样，我们需要做些什么，它应该承担它应负的责任。
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2005-11-29 17:10:23
