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谢谢您的鼓励!不过我非常认同海尔总裁张瑞敏的话:永远战战兢兢,永远如履薄冰,不是对自己不自信,而是我太在意客户的感受了,我时常问自己,如何提高我们产品和服务的满意率
其实每个人心中都有一个衡量的尺度和标准,达到了这个尺度就是满意,超过了就是很满意,远远超过就是非常满意,我们公司的目标就是:超越客户的需求与渴望!
2006-04-24 23:22:58   此文章已经被查看219次   
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