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我和张志彻底决裂了。严重感谢何立新同志，给了我支持和理解。否则我就会被张志玩弄在手掌心了。。。。。
相信听到张志这个名字的大家一定不陌生。这个人有着双重的身份，在业主面前扮演的是福丽特等多家佛罗伦萨店的销售，而面对我和一些经销商则是海瑞安安装公司的经理。
起因一:天通苑的客户在我这定的7组佛罗伦萨的暖气,因为是铁管安装,所以每组安装费是180元但不包括套丝.如果客户要做旁通的话就得另加钱.第一次,张志的人去了,把旧暖气拆了,他们的安装经理告诉客户如果加旁通的话,每组加140-150元.后来他们走了客户就给我打电话说太贵了,接受不了.让我问问不加旁通多少钱,我就给他们安装经理打电话,哪个胖子跟我保证不加旁通每组包括套丝不超过50元,也就40元左右.过了一星期第二次张志的弟弟带着工人去改管了,给客户报价175元每组,客户觉得贵,就给我打电话问怎么回事,我就给张志的弟弟打电话,他说我没去现场不了解情况,我说我是没去,可上次你们的安装经理去了,他了解情况呀，告诉我如果不加旁通的话每组不超过50元现在居然要175元一组相差太大了,客户肯定接受不了合着每组的180元+175元=355元/组的安装费了.后来我说如果你们那么高的价钱肯定不行，为什么那么高呀？他说套丝每组的50元，我说不对呀，你们海瑞安的客户沟通单上明明写着20元/组，他说那个不算，我就不干了，我说你们的价格应该是透明的，为什么写的和做的不一致呢，明摆着欺骗客户吗？他说这你就不用管了,只要客户同意,那你就别多管闲事了,我说那不行,我对客户的承诺不能不算数,你们这是欺骗性质的.后来打了几个电话还是沟通不好后,我就说你们先走吧,不用你们安装了,张志的弟弟说已经开始套丝了，把铁管也剧了，我说来承担今天的损失你算一下大概需要多少钱，他说差不多130元......
过后,第二天我给客户另外找了一个厂家专业安装天通苑铁管的安装队长,每组包括套丝和弯头才加40元.和张志他们的报价相差135元.晚上张志就气急败坏的给我打电话了,说你凭什么说让我们的工人走就走,你凭什么不跟我打招呼.我说你们的价格来回变动也太快了,安装经理告诉我每组不超过50元,你弟弟居然跟人要175元,也太黑了.她说那这2次的上门费怎么办,我说我来承担损失.后来她又在电话里说了一大堆,埋怨我的话.说我不应该让他们的工人走,这对海瑞安的名誉会有很大损失的.说如果我当时给他打电话的话,她会给我个面子,别说给客户一组优惠40元,就是白给安装都行,我说当时跟你弟弟沟通不好，居然说不管我的事只要客户愿意掏钱,如果我们还合作的话，下次希望你们不要在出尔反尔.这次你们的损失由我来承担。以为事情就这样过去了 。。。。。
周二我就提前和何立新约好周六上午安装.因为当时小新没确定谁安装，所以货是张志他们定的。我怕他们拖,所以周四我就给张志打电话,我说因为客户是自己安装所以知道你们肯定不会送货,那就把我五月份定的货和何的货一起送店里来.当时张志说,没关系的周末我的安装队也得去回龙观干脆把何的货一起带上吧,我心想还是算了吧,我和小新约好周六11点,如果让她们带还不知道几点呢,还是我自己雇车送去吧，不会耽误时间.周四的下午他们把货送去了,5月9日我店面定的货催了好多次因为才5组货他们一直不给送,这次都送来了加上小新的4组货,一共9组货.他们却送来了11组货.我爸说不对,有2组不是我们订的,而且他们连厂家的订货单都没有(上面有折扣)他们的工人说不管是不是你们定的,先把钱交了,下次多退少补.当时我爸就不干了,说不行,得把价格和折扣算一算,再给钱.他们的工人说等不了,必须给钱,否则就把货都拉走.我爸说等不了也行,那就把小新货款给你们,然后剩下货你们都拿走,等什么时候你们拿着订货单来了再跟你们结钱.
他们说不行,我们就给张志打电话,我爸就问折扣的问题,张志说是5折,我爸说不对当时答应的折扣是45折.折扣也对不上,货也对不上.我爸就拒绝把其他的货款结了,告诉张志,我们的货不着急反正你已经拖了我们快2个月了,再等等也无所谓,但必须把小新的货，并把小新的货款给你们结清 。张志说要不把所有的钱都结清,要不就把所有的货都拿走 。我爸说不能单位客户的安装呀，我们只给结清小新的.剩下的给你给你们打欠条,你们也可以把货拿走,等什么时候把对帐单拿来了再结,反正我们好几十万的店面也跑不了.张志说必须给所有的钱,否则别想留下一组货.折腾一个小时后,佛的经理陈明智打电话来了,说他担保，先让他们把货拿走,他担保明天肯定给小新家送货,如果张志不送的话,他亲自去送.
后来我爸顾及陈经理的面子,就同意让他们把货拿走了.可货到了张的手里就不是那么回事了.第二天我给陈经理打电话,他说昨天说好了让张志今天给小新送货,他们的安装队正好要去回龙观.我就让小新问张志他们几点把货送到家,他好让刘师傅来.结果打完电话小新说张志让他跟我要货.我就感觉不对了.我就给张志打电话,她说货不给送,想要的话可以来我仓库取,但必须把所有的货款都交清了,否则别想拿走小新的货.当时我说我希望我们的矛盾不要影响客户,如果你们把小新的货送去了,那我们怎么都好说,否则你手里的货我就不要了.而且昨天是你答应陈经理今天给小新送货的.她说昨天是因为货在你们手里,今天货到了我手里我想怎么样就怎么样.
跟她说不通，我就找陈经理,因为是他担保的,所以他的解决.如果不是他担保，今天小新的货我早就给他送到家了，不至于现在这样。他后来给张志打了好多个电话，张志都答应给小新送货，但他就是不给送。张志还特意给我打了电话说：如果中午12点之前不来提货的话，就永远别想从我这拿到货。到了周六下午没办法了。我怕耽误小新家的工期，就答应张志第二天去他的仓库给钱提货。后来小新发来短信问谈判的结果，我说张志现在那你的货威胁我，如果不是为了小新家的工期，我就不要张志手里的货了，重新订货。但考虑小新家的工期所以明天只能哑巴吃黄连把所有的货都买来了。
刚好小新发来短信问谈判结果了，我就告诉他大概的过程并告诉他明天去提货。他说他问了一下橱柜应该可以还有时间，他可以等我重新订货在安装的。当时我听到这句话的时候特别兴奋，终于松了一口气。有了小新的支持，我终于可以不用去求张志了，她也威胁不了我了。于是我给陈经理打电话，他答应给我加急按上个月的提货价订货。
周六晚上23点的时候张志给我来电话了：听说你让工厂加急订货了。我说对呀，你不是威胁我说周六中午12点之前如果不去你那提货就永远别想拿到货，自己去想办法吗？她说好呀，既然你订了货，那我就让你把货砸在手里，我去给何立新送货，然后免费给他安装，看你的货怎么办 。。。。。如果何立新不要我的货，那你必须把钱给我，虽然没有凭证，但你家的货你必须要，我说你不是抱着不给吗？你不是威胁我中午不去提，就不给了吗？我说，难道你过半年给我送货我也的要吗？她说我不管，反正是你家订的货。。。。。。。
事情到此暂时告一段落，还不知道她会不会找我麻烦呢。反正不想再跟她有任何关系了，想起来都觉得恶心。她这个人的做事风格不太正常，她为了报复我，宁愿给小新免费安装，故意让我把重新定的货给砸在手里 还有就是她一直怀疑小新的家也是我不让她安装的， 她不相信小新家是找刘师傅安装的，以为我故意不让她安装，所以他就拿小新的货威胁我。
幸亏有了小新的支持和理解，我才不用去求张志，花高价买她手里的货了，小新说即使张志免费给安装，他还不敢让他装呢。现在就等下周小新的货生产出来了，但张志说她不会就这么算了的。。。。
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2006-06-26 23:48:24
