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你还是抽时间把汉语学的好一点吧,多看看电话营销的书籍,我们公司的理念是:客户永远是对的,今天你能在这里投诉,说明你的服务意识需要提高。业务人员应该有忘我精神,别太把自己当回事,即使受点委屈也要学会释放压力,另外,诋毁别人是不道德的。
向你推荐一本书:肖恩.柯维的《高效能人士的七个习惯》
还是让我们一起分享吧。
我不介意你的投诉,天下无贼看过吧,黎叔有句话:容得下兄弟才能当大哥。
2006-06-28 14:41:08   此文章已经被查看734次   
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