 |
| 等 级：正式居民 |
| 经 验 值：11 |
| 魅 力 值：56 |
| 龙 币：283 |
| 积 分：117.3 |
| 注册日期：2006-07-20 |
| |
|
|
|
谨防装修5大陷阱
在目前的京城，家庭装修已经成为新的热点。据北京市建筑装饰协会统计，京城每年用于家庭装修的资金
高达50亿元，而且每年还在以30%的速度递增。消费者巨大的家庭装修需求，在短短几年之中就创造出一
个行业——家庭装修服务业。数以千计的装饰公司争相进入家庭装修领域，以期获取更高的利润。
由于行业发展较快，国家的相关法律法规又相对滞后，有关部门的管理力度不够等诸多原因，众多装
饰公司在经营中，出现了许许多多的不规范行为，甚至有给消费者“下套”的。这些“装修陷阱”的出现
，不仅严重侵害了消费者的合法权益，而且给京城的家庭装修市场造成了极大的混乱。
设计陷阱
所谓“设计陷阱”，就是装饰公司的设计师在进行家庭装修设计中，故意让消费者多花钱，有时甚至
是花冤枉钱。
例如，有些设计师在设计中故意增加装修项目，不需要做柜的地方加个柜子，没必要吊顶的地方非要
吊顶。这样一来，装修报价就要高很多，设计师的提成也就水涨船高了。
另外，有些装饰公司或者设计师和一些建材商有协议：只要设计师在设计中使用了他们的材料，最后
由建材商给装饰公司或设计师返款。所以设计师在进行设计时，就有意使用这些有回扣的材料。即使有其
他价格比较便宜、装饰效果更好的装饰材料，设计师在设计中也不会采用。例如，在一份装修设计中，设
计师要使用价格昂贵的进口石材，其实同种花色的国产石材只有进口货的三分之一。但设计师反复强调，
只有进口石材才能“达到效果”。结果消费者仅在这一项中，就多花了近千元。
除此之外，设计师在测量时和设计时，有意多报、谎报，加大工程量，也是装修设计中的陷阱之一。
例如在计算涂刷墙面乳胶漆时，没有将门窗面积扣除，或者将墙面长宽增加，都会导致装修预算的增加。
价格陷阱
在目前的京城家庭装饰领域，有些装饰公司故意将报价压低，然后在施工过程中要求消费者追加工程
款，这种故意欺骗消费者的做法，被形象地称之为“钓鱼”。有些消费者在选择装饰公司时，只关注装修
报价，却忽视了核查整体设计和装修项目，结果在家装工程开工后，才发现自己上当受骗了。
如果两个装饰公司之间的报价相差超过30%以上，后者就有向消费者“下饵”的嫌疑。这种情况在竞
争激烈的家装市场中，出现的比例最大。装饰公司以过低的价格接下了家装工程，接着就要给消费者出设
计和报价，这时就是装饰公司开始“钓鱼”的第一步。
首先，装饰公司在做预算时，有意将一些项目略去。例如卫生间防水、墙壁基底处理等项目就常常在
装饰公司“省略”之列。这样出来的装修报价，必然要比其他装饰公司要低。有时装饰公司还将所有项目
的报价全部下压，给消费者一个错觉：这家装饰公司物美价廉，比别的装饰公司要便宜。
另外，打折的手法也是装饰公司常用的“钓饵”之一。目前装饰公司的毛利率从20%到30%不等。如果
打折的幅度超过这个限度，装饰公司肯定就在玩猫腻，不是报价故意做高，就是要钓消费者。
无论装饰公司怎样伪装“钓饵”，总离不开“便宜”两个字。但装饰公司过低的价格背后，往往隐藏
着一些别的东西。一旦消费者因贪图便宜而上当，就会造成很严重的后果。
消费者签订了家装施工合同，装饰公司派施工队进场施工。在工程开始后，装饰公司就开始“收线”
了。
首先，装饰公司会以各种理由，要求消费者追加预算。装饰公司常用的理由无非是项目漏算、改变工
艺和材料，以及公司要赔本等等。本来这些问题，在设计阶段就应该由装饰公司的设计师考虑清楚，并与
消费者进行洽商的。但装饰公司到施工阶段才提出来，往往让消费者措手不及。
如果您在施工过程中，发现总是由装饰公司提出减少项目、增加预算，无疑就是装饰公司正在“收线
”了。这时您要是提出按合同进行施工和交款，装饰公司往往会以停工待料、不保质量，甚至撤出工地相
威胁。这时消费者再想找别的装饰公司就很困难了。
如果装饰公司在施工阶段没有如愿以偿，在工程验收时就会凶相毕露。因为如果消费者按照合同支付
装修尾款，装饰公司就真的会赔本。所以在这时，装饰公司会想尽一切办法要钱。
一些装饰公司往往让施工队去向消费者要钱，并对消费者进行威胁。有些装饰公司还会跑到户主的单
位去无理取闹，甚至不让消费者进入新居，以抢占房屋来威胁消费者。更有甚者，少数装饰公司还对消费
者的人身安全构成了威胁。这时消费者也只好花钱消灾，自认倒霉了。
目前，这种“钓鱼”现象在京城的家庭装修领域越来越多，很多消费者因此受到很大的损失。由于目
前家庭装修的价格比较混乱，客观上也助长了装饰公司对消费者进行“钓鱼”。
合同陷阱
虽然北京市建委为了规范家庭装修市场，在1999年推出了《北京市家庭居室装饰工程施工合同》，这
个标准的合同文本在规范装饰公司的经营行为、保护消费者合法权益方面，也确实起到了良好的作用。但
少数装饰公司利用消费者对合同文本不熟悉，在个别条款上钻空子，为消费者设下了“合同陷阱”。
例如在合同的封面上，装饰公司要注明“资质等级”，有些装饰公司将建委的“设计资质”与“施工
资质”混为一谈，并利用其他公司的资质证书来蒙骗消费者。
在合同中的“发包方和承包方”一项中，有“委托代理人”一栏。有些装饰公司属挂靠、承包企业，
却故意不填写“委托代理人”一栏，也不填写法人委托的代理人姓名及联系电话，以便出现问题后推卸责
任。
另外，在合同中第七条规定：对于装修材料的验收，应由甲乙双方共同确认验收并签字认可。材料验
收单应对材料的品种、规格、级别、数量等有关内容标注清楚，材料验收时，公司的质检人员应到场并主
持验收工作，如由施工队代行验收，公司应承担一切后果和责任。另外，验收的材料应与合同中规定的甲
乙双方提供的材料相符。在这一条中，有些装饰公司就对消费者购买的装饰材料百般挑剔，一旦工程出现
质量问题，就说是消费者购买的装饰材料有质量问题。
在装修工程的验收标准方面，合同中规定了两个验收标准，可供消费者选择，一是《北京市高级建筑
装饰工程质量检验评定标准》，二是《家庭居室装饰工程质量验收标准》。由于两个标准在宽严尺度上有
所不同，有些装饰公司故意不向消费者解释，而直接选择对其有利的验收标准。
材料陷阱
一是建材商的“假冒伪劣”：少数建材商在暖气、乳胶漆、瓷砖、板材和木地板等大宗材料上，采取
以次充好、缺斤少两等办法，来牟取不义之财。
有时建材商还与装饰公司、施工队串通起来，用假冒伪劣材料来坑骗消费者。例如消费者张某在施工
队长的带领下，去一家建材店购买瓷砖。结果他听到售货员问施工队长，“要半年的，还是要一年的”，
施工队长说要半年的。张某大惑不解。结果在装修后半年，瓷砖表面出现脱釉、掉色等问题。张某这才知
道，原来施工队和建材店之间有“猫腻”，故意让他以优等品价格，购买了只能使用半年的劣质瓷砖。
二是施工队的“偷梁换柱”：有些施工队将消费者购买的优质装饰材料，用假冒伪劣产品替换下来，
然后偷卖或转移到别的工地使用。尤其是某些用于“隐蔽工程”的材料，如大芯板等，最容易出现这种问
题。因为户主不可能24小时在工地驻守，不法施工队总有机可乘。
例如，某家在装修时自己购买主要的装饰材料，因此买了当时市场上品质最好的内墙乳胶漆。但在入
住后几个月，装修异味一直不散。经专业人士检查，发现他家使用的是含有有毒物质的劣质涂料。原来户
主购买的乳胶漆，还未开封就让施工队贱价盗卖了。
施工陷阱
在家庭装修的施工中，最大的“陷阱”就是偷工减料了。最为集中的，是在墙壁处理、木工活、暗埋
管线几个方面。
例如施工队在涂刷乳胶漆之前，对墙壁基底处理不干净，留有灰尘、油腻等东西，就会造成乳胶漆脱
落、变色等问题；如果潮湿的墙面没有事先用清漆“封底”，还会导致水汽外渗，漆皮出现水印、脱落等
问题。
木工活的偷工减料，一是在制作本身，二是在油漆工艺上。制作时不精心，木工活的内在质量就会出
现问题，而油漆时偷工减料，则会严重影响到装饰外观。而在暗埋管线中，施工队出现偷工减料行为，轻
则漏电跑水，重则危及房屋的安全和您的生命。
以上这些“装修陷阱”，只是不法商家诸多伎俩之一，其他诸如“钓鱼”、“携款逃跑”等问题也是
屡屡发生。随着相关法规的越来越健全、有关部门的管理力度越来越大，希望这些“陷阱”终有一日能够
完全填平，消费者能够真正“明明白白消费、清清楚楚装修”。(晨柏／文)
转自：精品购物指南
|
| |
|
|
2006-07-23 00:49:47
