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真皮沙发使用一年蜕皮 商家售后服务成空头承诺
时下，一些“让利优惠大酬宾”、“保修X年售后服务”、“不满意三天内退货”的承诺，在消费者购买产品后成了“空头承诺”。昨天，愤愤不平的市民李先生向记者反映其购买的“真皮”沙发出现质量问题却迟迟得不到解决的情况，由此提醒市民在购买商品时要擦亮眼睛，不要为商家“花言巧语”所迷惑。
2005年1月，李先生在广告上看到市区某家私店正在搞“广告期降价”活动，其中一款两件套的真皮沙发仅需2700元。于是，几天后他便来到这家家私店购买了该款棕褐色的真皮沙发。今年1月份，李先生发现家里的“真皮”沙发开始“蜕皮”，沙发表面的“真皮”居然像油漆一样一点点地掉下来。没料到几个月后，“蜕皮”情况变得更加严重，沙发表面的“真皮”大都褪了下来，只剩下一缕缕的“布丝”，从外面就可以清楚地看到沙发内部垫着的布料，原本棕褐色的“真皮”沙发变得千疮百孔，非常难看。
今年6月，李先生就此事与家私店联系，家私店派来几名维修人员上门察看情况。维修人员称，沙发的保修期是一年，而李先生购买的沙发已经过了保修期，因此他们不负维修义务，他们建议李先生把沙发由他们转交给沙发制造厂家修理，所需200块钱费用须由李先生支付。李先生觉得沙发千疮百孔放在家里很不雅观，丢了又很可惜，如果花200元能还原沙发的“本来面目”也值得，于是同意维修人员提出的几天后上门载走沙发让厂家修理的建议。但是几天过去了，却迟迟不见维修人员上门。心急如焚的李先生及其妻子先后多次联系该家私店维修部负责人，得到的都是“几天后就会派人去”、“现在某某人不在，等几天就让他过去”之类的答复，但李先生一等就是近两个月过去了，却迟迟看不见维修人员的身影。
无奈之下李先生找来两个维修家具的专业人员。专业人员告诉李先生，他家的沙发并不是“真皮沙发”，而是“在硬质地的布料上涂棕褐色的漆料而做成的”，由于沙发的破损程度相当严重，已经“回天乏力”，他们修复不了。
李先生对此深感不平，广告上明明说是“真皮沙发”，怎么会是“硬布涂漆料做成”的呢？更难理解的是，面对顾客的情况反映，商家能拖则拖，与当初上店购物时商家所称的“完善”售后服务根本是两码事。
三看真皮：
看皮革：真皮沙发其实是个泛称，猪皮、马皮、驴皮、牛皮都可以用作沙发原料，你一定要弄清楚用的是什么皮革。其中牛皮皮质柔软、厚实，质量最好，现在的沙发一般采用水牛皮，皮质较粗厚，价格实惠。更好的还有黄牛皮、青牛皮。马皮、驴皮的皮纹与牛皮相似，但表面皮质松弛，时间长了容易剥落，不耐用，所以价格便宜。
看木架：一套好沙发，必须用方木钉成框架，侧面用板固定。当然，木架藏在沙发里面是看不到的，我们可以用手托起沙发感觉一下重量。如果是用包装板、夹板钉成的沙发分量轻，实木架则比较重，也可以坐在沙发上左右摇晃，感觉其牢固程度。
看填充物：填充物主要指海绵，海绵按弹性分高弹、高弹超软和中弹3种。中弹海绵一般做靠背和扶手部分，高弹和高弹超软海绵做座位部分，现在还有一些商家加入定型海绵或者定型胶质材料，以稳定其造型。除了向售货员咨询其填充物的种类外，还须坐下来亲身感受一下舒适度。
普通沙发的寿命大约是三四年，一张好的皮沙发则可以在七八年的时间里不凹陷变形。
皮沙发的保养
1.定期用吸尘器除尘，并常擦拭。
2.避免阳光直接照射。
3.远离热源至少30公分以上。
4.选用皮革专用的保养液定期保养。使用时，以每次沾少量，多次沾取的方式来擦拭表面，等到保养液干了之后，再用干软布擦拭打亮，以防使皮革干燥或褪色。
5.一旦沾到汽水饮料等脏污，应立即处理，以防止水和甜份渗入毛细孔内，此时应以皮革专用的马鞍皂，沾海棉以打圈圈的方式向中心集中，最后用软布擦干即可。
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2006-09-01 05:58:52
月 
日
签到了
呵呵来晚啦!(空)