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仰望星空的猫 等    级：长老 经 验 值：542 魅 力 值：72 龙    币：1048 积    分：567.2 注册日期：2006-04-11	送给物业~ 昨天物业派人来了,虽然是啥问题也没解决,但爬次6楼也挺辛苦的,在此谢谢~~~ 昨天接到物业王经理的电话,说晚上派个人来给我先看看,我虽然觉得没有必要,但人家态度很诚恳的,我也不能不给面子.晚上人来了,我又把故障现象跟他叙述了一遍,他看了看报警器,也没看出哪有问题,就走了~~` 我再重申一下我的立场,在这个问题上,我并不是怪物业不派人给我修,他们也没这能力,而是物业处理问题的方法. 上面物业也说了,曾经有业主反映过此类问题,那么同样的问题出现多次,是不是可以总结一下常见的故障集中跟厂家联系. 再有别让客服那成了查号台.那我们交钱养你们干嘛,自己打一张通讯录就行了.建议物业把工作流程再重新做一下,从接电话开始,不是开头说句你好,完了说再见就是服务好,光态度好没用,你得真能帮着业主解决问题~~~ 这事我找到厂家解决打了近十个电话,物业是不是意识到我这十个电话实际上是在代替你们所做的工作? 物业是业主与开发商及各厂家的联系纽带,如果遇事就让业主自己去找第三方,你这个纽带还有啥作用~~~~ 物业的工作是服务不是管理!!!有这种意识嘛?? -- 我是8猫~~`真的~~~
2007-11-28 14:06:43	此文章已经被查看466次

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记十个把我气得半死的报修电话~~~发言比较长,没耐心的别看~~~-仰望星空的猫 (8424字节 阅读:1279次 跟贴:31 2007/11/27 09:43)[跳过] 呵呵 够长 和胖子有一拼 这问题 应该把所有厂家的售后都集结起来去现场就好办了 ..(空)-hellochina (阅读:487次 2007/11/27 09:48) 真的同情8M的遭遇！(空)-fredyong1 (阅读:334次 2007/11/27 09:51) 你也别太生气了，物业现在本来就只说不练，什么事情都推来推去，恨不得把自己摘的一干二净。(空)-sannyzeng (阅读:536次 2007/11/27 10:02) 都是到处推责任的，厂家推物业，物业推厂家。如果这么小的一个问题物业都解决的这么困难，真该反思你们的办事效率和办事方法了。(空)-大大的胖子 (阅读:442次 2007/11/27 10:08) 好可怜的猫猫！只要家里没啥事。 觉得物业还可以。一有问题。好坏就看出来了。养物业千日。用物业一时呀。(空)-happylflh (阅读:387次 2007/11/27 11:50) 同情你，看你的帖子让我知道了很多电话号码，以后方便了。-rocex (165字节 阅读:554次 2007/11/27 12:35) 看来有必要试试这个方法了(空)-仰望星空的猫 (阅读:415次 2007/11/27 13:21) 您不是孤独的！您背后站了一堆同命运业主！(空)-lhf8458 (阅读:359次 2007/11/27 12:41) 鉴定完毕，基本工作能力不足，协调解决问题能力差，远远谈不上谈不上服务质量！！送以上这些人去足球队得了！！！！！！！(空)-宇阳 (阅读:1908次 2007/11/27 13:35) 一旦出了什么问题，老百姓永远都是皮球，踢来踢去的～～不怎么样！！可怜的猫猫～～(空)-爱玩爱闹 (阅读:525次 2007/11/27 15:39) 同情8M一把，2年间，8M同学完善了自我，获得了双学位：锅炉维修专业和燃气报警系统专业……-zhanglya (222字节 阅读:614次 2007/11/27 16:55) 物业的导师指导有方，估计过段时间就都博士毕业了(空)-百嘉诚业主 (阅读:438次 2007/11/27 16:58) X,我现在已经快学业有成了,看看我的检查方法是不是很专业~~-仰望星空的猫 (595字节 阅读:506次 2007/11/28 14:16) 8M,看了你的燃气报警系检查论文，我初步感觉你：内容完善、思维缜密、条理清晰。结论：批准获得燃气报警系统故障诊断与排除专业学士学位证书。-zhanglya (246字节 阅读:606次 2007/11/28 17:05) 我觉得我还是投身在园林设计与景区规划方面在百嘉会比较有发展前途~~~-仰望星空的猫 (7字节 阅读:572次 2007/11/28 23:35) 尊敬的业主(住户)：-长城物业百嘉城管理处 (465字节 阅读:608次 2007/11/27 18:03) 先把这个问题解决了，再说回访的事情吧，8m这事我知道，从入住就开始了。(空)-rocex (阅读:385次 2007/11/28 08:18) 说的都是空话，当初你们要帮仰望星空的猫解决问题，比在这里发帖子解释要有意义的多！-lhf8458 (1173字节 阅读:758次 2007/12/01 22:29) 强烈鄙视物业只起到查号台的作用，本人保修多次均得到厂家电话，如果物业作为大客户尚且不能得厂家服务，何况小小业主(空)-垃圾战士 (阅读:576次 2007/11/27 23:14) 我把你写的都看了一遍-老浪 (348字节 阅读:390次 2007/11/28 07:58) 回答楼上问题:我为什么一开始不让物业先过来看看~~-仰望星空的猫 (868字节 阅读:572次 2007/11/28 13:42) 恩，您说的第三点我还是比较赞同的，找专业人士过来看，对咱们来说安全还是有保证的(空)-老浪 (阅读:331次 2007/12/02 20:02) 送给物业~-仰望星空的猫 (1299字节 阅读:465次 2007/11/28 14:06) 仰望星空的猫 朋友您所反映的问题管理处已电话与您沟通过，同时管理处已与报警器厂家联系了，我们与您一起将各个点可能出现的问题进行排除，管理处将继续跟踪此事。(空)-长城物业百嘉城管理处 (阅读:557次 2007/12/03 15:27) 我的类似遭遇!!-sayyousayme (1050字节 阅读:440次 2007/11/28 18:23) 严重同情！鄙视物业！(空)-yuanaway芥末 (阅读:269次 2007/11/28 21:13) 物业就是能不管就不管，你和维修点直接联系就好了，要不又有一滩麻烦事。这种思想是不行滴！服务质量的好坏不是通过只用敬语就能衡量滴！服务不好的话，业主不交物业费是应该滴！建议物业从自身找原因，光打电话去催..(空)-zapzqc (阅读:649次 2007/11/29 08:17) 补充一句，物业你们服务质量要有本质的提升，我会带头交物业费滴！如果还是像现在这样，遇事就推，那大家不缴费，你们是没有理由职责滴！(空)-zapzqc (阅读:513次 2007/11/29 08:20) 可怜的8MM，真坚强，能坚持这么久，真不容易。(空)-非此即彼 (阅读:280次 2007/12/01 10:51) 希望物业以此事件为介，重视起来！不要把问题全都题给业主，要做好协助业主解决问题的本职工作，不然像我们这样交了物业费的业主，也并不是好惹的。(空)-网独雁 (阅读:597次 2007/12/02 00:24) 还要强烈再次鄙视开发商，买的这些配件都是那些鸟不生蛋的地方，还嫌我们小区远，远tmd还为什么买他们的？(空)-网独雁 (阅读:519次 2007/12/02 00:26)

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