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关于联合延迟缴纳2008年物业服务费的声明
http://house.focus.cn/msgview/3235/113513097.html
新龙城物业公司:
我们是新龙城一期的业主,是入住新龙城的首批业主之一。在新龙城生活的时间较长,跟咱物业公司打交道的机会也很多,所以我们发表的意见,应该是比较具有代表性和参考性的。
新龙城对开发商来说,可能只是一个项目、一种商品,而对我们业主来说,他是我们的家园,我们的依托。很多业主背负着沉重的经济压力在新龙城买房置业,为的只是在紧张的工作之余,回到自己的家园享受下生活。
一个轻松愉快的家园靠谁来创造?首先是开发商给我们打下了一个基础,园林景观、花草树木、环卫设施、安全设施、自行车棚、停车位、信报箱….等等,其次,得靠我们每一位业主的自觉维护,最后但也是最重要的,我们每位业主出钱,聘请了咱物业公司来替我们进行专业的维护和服务,目的就是为了保持咱们朝夕生活的家园的整齐、清洁及和谐。
我们要物业公司做什么?先不谈物业公司如何响应党和政府号召想方设法建设和谐社区那么高难度的要求了,其实我们每位业主的希望很简单。最基本的公共场所脏了,有人打扫,公共设施坏了有人维修,业主人身财产安全有人保障,小区公共秩序有人维护,业主生活便利的基本需求有人张罗……为此,我们每位业主愿意为这些服务提供相应的劳动报酬,叫物业服务费。
而实际情况是怎样的?其他单元我们不太清楚,没有发言权,仅以六号楼七单元业主亲历的、看到的,而且也是已经多次向物业公司反馈并作要求的一些情况做参考:
l 电梯突然下坠了N次,吓个半死(要是老人或心脏不太好的同志,很可能直接牺牲在里面了);电梯嘎巴嘎巴地响,那可是还不到一年的新电梯啊;该不该管管?
l 汽车、自行车到处乱停,汽车堵在单元门门口,自行车堵塞消防通道,但都没人管理,该有个自行车棚吧?
l 楼下经常垃圾成堆,洒落得遍地都是,倒真正成了“垃圾堆”,打扫垃圾应该是最基本的服务了吧?
l 电梯间、楼梯间、门廊过道,墙壁上的鞋印、痰印……不堪入目,才不到一年的房子跟十年的老楼无异;
l 单元门锁坏了一个多月,报修N次无果,至今仍然坏着,就算是男士也得使吃奶的力气才能打开;
l 六号楼楼下的大门,于情,为方便业主出行,该开;于理,买房时开发商的承诺该开;于法,消防通道应保持畅通,该开!
l 房子的取暖系统如何进行分户控制,如果不知道,总得想办法找个管线布局的图吧,足见这种服务意识和服务水平有多高。
……等等情况(以上情况在副页均有照片为证),对这些现象视而不见,对业主的要求充耳不闻。经常以已经通知厂家为由,搪塞业主,殊不知如果只是用你们通知通知厂家的话,我们自己就行了,还每户一年两千多的请你们来做什么?
新龙城的业主,基本都是年轻人居多,说都是IT等行业的精英人士可能有些自夸了,但整体的基本素质应该说出去不会丢脸的。而且工作都比较忙,还没有到享受生活的时候,其实对生活的要求不是很高,所以对咱物业公司的期望值也并不会太高。但通过一年的观察和证实,我们普遍感觉咱物业公司整体的服务意识、服务态度、服务水平比我们本来就已经很低的期望值都还差得很远。
我们想你们自己也很清楚,新龙城一共6000多户居民,就算平均每户一年交2000元的物业服务费来算(当然实际要肯定多于该数字),6000户一年交给你们的物业服务费就是1200多万元,还不包括其它收费(如停车收费、房屋租赁等等),让我们非常不解的就是,如此之大的一笔服务费,换来的就是你们如此的服务?!
新的一年快到了,也到快交物业服务费的时候了,大部分我们单元的业主一致认为,我们所付出的物业服务费跟我们所得到的服务是严重不成比例的。所以我们决定,延迟缴纳2008年物业服务费,直至上述提到的问题,也是物业公司应尽的义务履行完毕为止。而且必须保证在新的一年里,绝不能像已经过去的一年那样,对自己应尽的服务都做的如此之差,对业主提出的合理意见总是采取能拖就拖、能不弄就不弄的消极态度!
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