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| 等 级：高级居民 |
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呀!直接推厂家那去了.我说了,门不是没修过,也不是修不好,问题是每次修完没两天又坏了,住这两年多了,我打电话修门禁的次数最少最少估计
也不下30次,修的次数也不下10次了,可是呢,该把人关外边还是把人关外边.
你们把责任推给厂家人员也行,但厂家维修人员能否在5分钟内到达现场嘛?如果能,那你可以一推了之,我有朋友来拜访就立马打电话,立马解决,我虽然忙,但是这点时间还是有的,可是可行么? 一般情况下,打完电话,无论是厂家还是物业人员,都会答应下周六来,实际上往往要等到下下周末甚至下下下周末. 所以我说门禁坏的时候多,好的时候极少,你们还当我夸张了么?
我们入住可是交了公共维修基金的,每年还是交了物业费的,可是这点问题怎么就是解决不了呢? 顺此逻辑,很容易想象更复杂疑难问题的解决效率了.
停车费的问题你们是回复了,可是你敢说保安都是按2小时1块收的吗? 你们有制度没有?有管理没有?有监督没有? 到底是谁应该具有主要监督职能? 留下一个投诉电话就管用么? 只有等到业主投诉的时候你们才能有所作为么? 何况投诉的反应效率低的惊人,既没有有效的登记记录,也没有追踪制度,电话好容易打通,答应的挺好,可是答应完就忘. 就算前台忙碌为什么不能增加一部座机(初装费230元),增加一个前台接待(月均工资1600左右),别告诉我这会让你们陷入巨额亏损,也别告诉我说你们一直在亏损经营!
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2008-12-07 09:26:25
