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等 级:长老 |
经 验 值:1106 |
魅 力 值:887 |
龙 币:3240 |
积 分:1857.9 |
注册日期:2006-06-12 |
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回复
尊敬的业主(住户):
您好!首先感谢您对小区物业工作的关注。
由于10号楼地下室生活水泵噪音扰民,经相关单位检测及与开发商沟通协调,开发商聘请专业降噪公司对水泵房正在进行降噪处理。在处理过程中由于降噪公司操作不当导致泵房跑水,造成控制柜、变频器等一些重要供水设备受损,小区高层供水受到了局部影响。针对这一情况,我客服中心与开发单位及降噪公司进行了沟通,变频器模块已经送往厂家进行维修,客服中心会及时跟进维修进度。同时已经启用了备用生活水泵对小区高层进行供水,由于该事件给业主带来的不便我们深表歉意,并请业主谅解。再次感谢您对我们工作的关注!
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