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难忘的退货回忆
八十年代初到九十年代中期,经常到北京来出差办事,那时的物资流通性比较差,我周围的邻里、同事、朋友经常托我从北京买一些时尚时令的衣服、鞋帽之类的东西带回去,我也就自然的成了他们的义务采购员。买东西,逛商场,手提肩扛上下火车、汽车受点累毫无怨言,东西带回去以后,受到邻里、同事的感激、夸奖、道谢后反而感到自豪,欣慰,但是比较烦恼的是买回去东西的尺码、样式不一定称心、合适,这样麻烦事就来了,你想,那时的工资收入都很低,一二十元的衣服对一个家庭来说,也是一笔开销,穿着不合适,也不能扔掉或者送人啊,无奈我只得又装到旅行袋里等再到北京出差时到商场退货,那时到北京购物主要是在王府井百货大楼、东安市场、西单商场、前门一带,第一次拿着衣服到商场找售货员退货时,心理真是七上八下、忐忑不安;和售货员嚼嘴磨牙,费点唇舌没关系,但到底能不能给退货啊?这可是北京啊,我们可是外地土包子啊,但真是令我做梦也没想到,当我说明来意,把手里的衣服递给售货员时,她们只是仔细的看了看领口、袖口脏没脏,一个字也没和我说,便拿起笔开个红票,到收款台原价一分不少的把钱给我退了,每年来北京都十几次,每次来都买一些,每次都有不合适的,每次再回来退货,每次售货员都是如愿以偿的给退了,有时,在王府井百货大楼买了衣服后,又转身来到了东安市场,看到东安市场的样式更好,又返回王府井百货大楼退货,年复一年,那十几年里我也数不清退了多少次啊,给我印象最深的一次是,一九九0年,我在西单服装店买了一件毛衣,回家一穿觉得不太合身,到了一九九一年我又来到北京,到了西单服装店,找到售货员要退毛衣,售货员看看小票说:同志,你这件毛衣快够一年了,已经超过了退货时间,我说那就算了,说着,我便收起毛衣无奈的到别的柜台去转转,没想到,大约能有五六分钟时间,商场的广播里传出声音:哪位是内蒙来的顾客,请到毛衣组柜台来可以给你办理退货,我喜出望外,来到柜台,退了毛衣,不过售货员说:已经超过了退货期,需要收10元钱的,那我也心甘情愿啊!京剧沙家浜台词真经典啊:今非昔比!!!
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