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需要置顶,10月14日下午与物业沟通结果
沟通地点：和谐家园1区14号楼小会议室
参加人员：业主代表和我小区物业李总、罗助理
议题：就近来网上大家比较关注的问题进行沟通
以下为整理后内容：
昨日和物业沟通结果：
1.关于2层和6层安装防护栏的问题：
物业将以问卷调查的方式对2层和6层的业主进行意向调查，60%以上的业主同意就安装。由物业公司招标后确定找2~3家厂商，做同一的样式，然后和业主代表协商确定。价格比市场价要便宜，此项工作将在未来18天做。
2.大家最关注的收废品和扛楼帮问题：
当初引进收购废品也是为了方便居民，但是后来发生的有些问题物业也比较棘手，将会和收购废品的负责人进行沟通，以改善目前的现状。收购废品的合同现金支付到今年年底。如果还是有不断的投诉。就终止合同。扛楼帮和小商贩随着小区装修的结束和周边新小区的开盘，将会逐渐消失。民宅商用的涉及到我们内部业主的一些利益。也打过相关监督部门的电话。因涉及部门很多监管力度不大。
3.垃圾桶的问题：
曾经摆出来过，由于装修垃圾过多，导致个别垃圾桶损坏，所以收回，过一段时间后再摆放。摆放后就不收回了。
4.有线电视初装费：
此项费用为开发商代收。
5.20元楼道修理费：
由于装修导致楼道损坏较多，这些项目包括：墙面，灯具，单元门；北京市公共维修基金只能在非人为的情况下房屋损坏后动用，到目前为止北京的小区没有一家能够动用。此20元作为维修楼道设备的费用收满12家的话也仅仅为240元，与维修费所需实际费用相差较多，此钱不交也可以，但物业只能做到尽量的进行维修。
6.楼道纱窗的问题：
也是因为装修期间容易损坏所以暂时没有安装，等明年4月份蚊蝇逐渐起来的时候将会安装。
7.路灯问题：
马路上的路灯归属市政部门。物业权限达不到。回龙观总路控制系统是天鸿。天鸿与三元的沟通有进展。道路和小区的布线已经完成。只是拉闸的问题。但是北京市政有变化，供电公司交给市政管委。建议大家一起拨市长热线反映。
8.小区班车问题：
目前物业没有能力组织。因为涉及交通安全的责任划分和费用等问题。
总来说物业公司一直在做事情，只是缺乏与业主的沟通，物业方面也表示今后将加强沟通工作。
(此文由蓝带猫在2006-10-16 11:40:14编辑过)
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2006-10-16 11:36:51
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