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聆听1979
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康佳的电视问题终于解决了,还是国美有面子
   在一再的努力和交涉下,康佳公司对于我的退货要求要不就至之不理,要不就是在几个部门之间推来推去.从10月1日第一台电视进到我家,截止到今天上午一直没有得到最终的解决.
   在忍无可忍的情况下,上午我打电话给国美客服,找到他们的电视部经理,在其了解情况后.立刻表示会帮我解决此事,并告诉我最晚明天会给我一个答复.结果,下午的时候康佳公司的人打电话过来说明天就可以给退了.至此,事情终于有了解决.
   虽然事情解决了,但是就此事感慨万分啊:
1,康佳太不争气,作为一个有一定知名度的民族品牌,产品及售后如此之差,怎能让人信任.尽管有什么"北京人最喜欢品牌"之类的称号,很让人致疑.
2,通过此事,对于国美的处理方式,感觉很满意.
3.同时也为我们这些消费者感到悲哀,本来是自己占理的事,费了半天劲,却维护不了自己的权益.商家的一个电话顶了自己一个月的辛苦啊!康佳啊,真是够势力眼的啊!

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摄影,网球,旅游都是我的最爱,呵呵。。希望结交“志同道和”的朋友
2006-10-24 22:38:48   此文章已经被查看252次   
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