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物业最大的问题是没有把自己的身份搞清楚,不愿和业主沟通。没有真正把自己定位在服务者的角色上。
有的事情,可能物业也想做,但可能没有影响力,比如说路灯,反正主要责任不在于己,也就不积极为业主争取了。
小区垃圾问题,我觉得还是可以的,我看见他们运垃圾的车都是正规的封闭的垃圾车,有的小区的垃圾车里还往外淌垃圾水呢。

有的问题是在搞不懂物业领导在想什么,比如说楼道维修,可能他们打算等80%的住户装修完以后一起维修,免得少数后装修的住户再次破坏楼道,可不管你到底什么打算,你得出来说话呀,得给大家一个回复,不能收了钱黑不提白不提的糊弄业主。

有的问题,物业做的实在是太差了,简直是冒业主之大不韪,那么多引起公愤的问题,物业的不作为,甚至可以说是为虎作伥,比如,小区内收废品的横行霸道,甚至都欺负到业主头上了,可他们却半点也不约束,就算你们拿了人家的钱,吃人家的嘴短,可是也不能让收废品的骑在业主头上啊,你物业也如此忍气吞声,自己不嫌寒碜吗?
诸如此类的,护栏问题,你物业凭什么收取押金,让厂商在把这份费用转移到业主头上。还有,车位地锁,那用的着么?好多小区在地上刷上车位号就足够了,就为了拿点回扣发奖金吗?

总之,物业的服务既有好的一面也有很多不足。但我不支持用拒交物业费的办法来解决,长城物业毕竟也没坏到和大家完全对立的地步,还不到用这种办法激化矛盾的时候。
2007-05-19 19:43:02   此文章已经被查看333次   
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