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爱家的人
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长城物业的工作人员竟然如此嚣张!!!!!!!!!!!!!
长久以来,虽然长城物业有很多不尽人意的地方,但我始终认为,他们的态度还是好地,至少这也说明人家在努力嘛,但是周六的遭遇,让我彻底对长城物业失望了,这个物业不是来为我们服务的,除了积极的收取物业费,其他的事情都是能拖则拖,能推则推。
周六回家,发现家里的门禁居然又坏了,我再一次被关在了单元门外,无论我怎样的按门铃,都一点声音都没有,这已经不是第一次了,入住了三个月,我每个月都要报修一次,可以说,我家的门禁是等待修理的时间比使用的时间还多,无奈,既然如此,那就去物业报修吧!
到了物业,一个小姑娘接待了我,告知现在没人,周三才能修理。我问物业,我们家的门禁每个月坏一次,到底有没有什么办法解决呢?这时候,旁边一个物业的小伙子很不以为然的说,那有什么办法,坏一次修一次,我说,修就要修好,修不好我总是来报修,有什么用呢?难道你们就没有什么办法监督厂家吗?这小伙子说,没办法,监督不了,修了不能用了吗,出问题再修,我说你的意思是不是我就该每个月报修一次,是不是这个意思?他还是非常不屑的说,反正坏一次修一次,难道还要我给你换新的啊?还跟我拍起了桌子!我大声的质问他,你凭什么拍桌子,你什么态度?你们收取物业费干嘛的?收了物业费不就是为业主服务的吗?监督厂家是你们的职责,你们当初验收的时候不把关,现在就让业务来承担这样的后果,这不公平!他大声说,门禁是开发商的事情,和我们物业无关!我说,就算是开发商的事情,你们接手的时候难道不需要验收吗?你们的质检到底是怎么做的?他说我不清楚,反正我们没法监督厂家。你尽管去投诉我,我说好,你说你的工号和姓名,我一定投诉!这工作人员非常嚣张的说,我就是不告诉你,我干嘛告诉你,你去投诉啊!然后是满脸得意的笑容!一副丑恶的嘴脸简直让人恶心!这时物业另外一位年纪比较大的女士过来说,门禁质量就是不好,不是你一家,谁家都这样,我说不可能,我家对门就没有坏过,这位女士一直坚持说都一样,我就纳闷了,如果都这样,家家户户每月报修一次,你们就坐视不理,不想一想解决的办法吗?当初物业怎么就验收合格,从开发商手里接过来了呢?我非常生气的说,你们要交物业费我赶紧交,尽管我对你们的服务有不满意的地方,但是还是希望你们可以越来越好,你们这样做,不是逼得大伙儿都不交物业费吗?他们非常默契的一笑,很无所谓的样子!现在开始后悔那么早就交了物业费了!
工作中,我接触过很多的物业公司,都是挂牌上岗,长城物业倒好,不但不挂牌,而且理所当然的拒绝告知姓名工号,嚣张至极!长城物业,你就纵容你的员工吧~你们的内部管理如此混乱,还谈什么企业发展,谈什么为业主服务?每天说着不痛不痒的话,拖一天算一天,似乎你们的日子还是很逍遥啊!
2007-07-23 11:37:26   此文章已经被查看1112次   
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