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网友声音：国美家电并不便宜
近年来，中国人一提到买家电自然会想到去国美和苏宁，因为大家普遍都认为这两家连锁卖场的产品都是同城最低价。10月13日，本报对广州市三大家电巨头(国美、苏宁、永乐)进行了一次家电价格大抽查，其结果令人惊讶。有谁会想到，同样一款长虹牌LT3788液晶彩电，在广州荔湾国美店卖7790元，在广州天河国美店卖9999元，而在广州荔湾苏宁店却卖6999元。也就是说，同样一款彩电，广州天河国美店比广州荔湾苏宁店价格高出3000元。这到底是怎么回事？难道国美一直在欺骗消费者吗？
“只要在同城发现比国美标价低的同类家电产品，可退还消费者高出部分的货款。”就是因为这句口号，不知令多少消费者倾情国美，信任国美。可国美在面对同款彩电价格比苏宁高出3000元时，却振振有辞：消费者在国美购买非促销类电器，发现比其它卖场的标价高时，可以凭有效凭据，包括其它卖场的标签，或其它卖场标出价格的宣传资料等，到购买电器的国美店退回多付的货款。不过必须是购买当日发现价格比其他卖场高，才能办理退款。这不是在跟消费者玩文字游戏吗？又有哪个消费者购买家电当日就能发现国美的价格比其它卖场高？如果记者不去做全城抽查， 天河国美店的消费者能发现自己多出了3000元冤枉钱吗？
是不是国美天河店的一粒“老鼠屎”搞坏了国美品牌的一锅粥呢？为了探个究竟，10月24日，本报又出动了11名记者，对设在广州的24家国美店、18家苏宁店、32家协亨店进行了一次手机价格抽查。结果显示：同样一款索爱K790手机，国美白云新市分店标价4480元，国美海珠信和分店卖3580元，而苏宁天河分店却只需要3380元，国美新市分店与苏宁天河分店的差价为1100元。同时发现，国美广州各个分店的商品标价都不统一，同一款手机，国美白云新市分店比国美海珠信和分店价格相差达900元之多。
作为中国家电连锁第一、中国商业连锁第二，持续领跑中国家电零售连锁业的国美电器集团，一直以来都是打着“薄利多销，服务当先”的旗号，的确赢得了不少消费者的认同。据国美对外公布， 目前国美在国内160多个城市拥有560多家直营门店，在香港和澳门地区的门店总数达到12家，公司员工近10万人，成为中国家电零售领域中率先在香港上市的企业。同时，该公司还宣布计划2008年实现销售目标1200亿元，并跨入世界500强行列，成为全球顶尖级电器及消费电子产品连锁零售企业。
尽管本报公布了有关抽查结果后，国美、苏宁等连锁卖场都对自己的手机、彩电等产品的价格做了较大的调整。可令人百思不得其解的是，尽管每个企业都有自己的定价权，但作为一家立志要成为全球顶尖级的家电连锁机构的企业，其价格体系为什么还是与小作坊企业一样混乱？难道国美对外所宣称的直营店实际上都是经销商加盟店？笔者以为，国美是什么样的营运模式并不重要，但有一点可以肯定，国美店的商品价格并不像他们所说的那么“便宜”。
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2007-10-12 12:45:37
