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等 级:长老 |
经 验 值:1467 |
魅 力 值:496 |
龙 币:1175 |
积 分:1187.3 |
注册日期:2005-03-02 |
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关于 欧韵橱柜 台面开裂的问题
小区有很多家都是 欧韵橱柜 吧,有没有台面开裂的现象?
我打电话给厂家,他们说已经过了保修期,需要收钱。其实我家的台面早就开裂了,只是原来一直没关心这个问题,他们说合同上已经写明了,当时我确实没有认真看合同,说是一年保修期。
我刚才看了集采上的承诺:
9.八项产品服务升级:
1.免费提供厨房水、暖、电、气管线改造方案。
2.24小时内上门售后服务。
3.6个月免费厨房首次保养。
【这项有保养吗?】
4.30/180/360天定期回访服务。
【我从来都没有收到过回访】
5.提供厨房维护保养说明书。
【你们有这样的说明书吗?】
6.厨柜安装后免费柜体保洁服务。
【没有这个服务】
7.厨房零污染安装。
8.永久客户档案管理
现在他们说要收钱才给我处理,这是个什么破产品啊?!
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