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| 等 级：长老 |
| 经 验 值：1046 |
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| 龙 币：2291 |
| 积 分：1609.7 |
| 注册日期：2006-10-23 |
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关于停车收费问题的回复
尊敬的广大业主
大家好！
首先非常感谢广大业主一直以来对我们物业工作的支持与理解，针对近期社区网上部分业主反映小区门口保安停车乱收费问题（例如：过夜车收费标准不一样有2元的，有5元的），我们物业管理处非常重视并及时做出了管理措施：
一、要求门口保安严格按照《北京市停车管理收费规定》进行收费，如广大业主发现有乱收费现象请及时向物业办公室投诉，投诉电话为：80754701，我们会及时有效地处理此事。
二、对门口保安加强培训，提高每名保安员的服务意识。
三、对门口乱收费的保安员及相关负责人给予严肃处理，问题严重的员工给予立即开除。
四、对业主发现门口保安员有乱收费现象的，经物业管理处确认的，立即将保安员多收的费用返还车主，并赠送精美的小礼物，以此来感谢车主对我们物业公司工作的有效监督！
五、望广大业主一如既往的支持、监督我们物业的工作，我们也会加强物业的各项管理工作，不断的提升物业服务品质，更好的服务于小区广大业主！
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我们是长城物业和谐家园管理处,愿竭诚为您提供服务.一区：80754703
二区：80754704 |
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2009-06-15 18:27:54
