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揭露北京移动丑恶嘴脸：提醒参加了预存1200返600的朋友们务必当心！
押金1200元，押了14个月之久，北京移动既不履行承诺如期退款，也不对用户尽告知义务，欺诈行径着实令人发指！有耐心的看看我下面写的详细过程。
全球通的朋友们应该都知道，从08年底开始，北京移动推出了预存1200元返600元话费充值卡的活动，具体活动我就不赘述了，单说这预存的1200元，有两种形式，一种是1200元作为押金，一年多之后退还到用户提供的银行账户中，另外一种是1200元作为预存话费，由移动每个月扣除100作为话费。
08年底北京移动推出这项活动的时候，公司要求参与手机费报销的全球通用户员工都办理，无可厚非，既然有优惠，没必要多交钱给移动。于是11月底我就去了附近的移动营业厅，排队到下午6点多钟才终于办完，当时我选择了将1200元作为押金，按移动要求提供了工商银行的存折，移动工作人员说是2010年1月10日之前将押金退回到该存折中（之所以退费日期能记得这么清楚，是因为09年底公司再次要求办理，我就又问了移动的人08年押的钱什么时候退，答复的还是这个日期）。
到今年1月23日，我发现1200元还没有回到我的银行账户中，就打了10086，答复说在退款过程中有问题，已经反映到相关部门，48小时内我会收到答复，于是，25号，已经比48小时又过了几个小时，我再打10086，答复说“您不是已经收到移动发的短信了吗？您的问题已经反映上去了，会有相关人和您联系的，您再等等”。我忍，继续等，到27号下午5点多，终于接到10086的电话，信号不太好没怎么听清楚原因，大概是说因为银行手续费的问题，现在不能把钱给我返回到账户当中，需要机主本人带上身份证和当时的押金条到移动营业厅（主厅）去领现金，友情提示我在去之前给营业厅打个电话，确认他们有足够的现金。已经事隔这么久了，我说押金条我要是找不到了呢，答说那得写个文件，说明自己把押金条弄丢了……当初办理这项业务的时候还是可以在合作厅办理的（我当时就是在回龙观合作厅办的），如今却得去主厅，真是交钱容易退钱忒难啊！
挂断电话之后越想越气：这是我自己想起来了去一问再问，如果我没想起来呢？那这笔钱北京移动就准备不声不响匿下了？！这件事是只在我身上发生，还是当时所有参与这个活动的人都一样呢？当晚找到了08年的押金条，上面很明确的写着“办理类型：押金（银行退费）”，还有记录银行帐号。
我觉得北京移动这件事做得太不地道，如果是将近承诺退款的日期，给用户致电说明不能按当初的承诺退回到账户中，而是得由用户自己去领取，也还算有点道德。为了省掉区区银行手续费，之后是为了吞掉用户交的押金，丢了企业诚信，这像是大企业所为吗？！
虽然因为这件事对移动很失望，但我还不准备改投其它运营商，换手机号的人际成本真的很高，毕竟这个号码用了6年多。店大欺客，客人还只能继续光顾，悲哀啊！
写这个帖子是为了提醒08年底参与了这个活动并且选择了押金形式的朋友，千万要记得查一下账户看是否收到了移动的退款，如果没有，请大家打爆10086。
09年11月公司要求大家再次参与这个活动，当时还不知道如今退押金要费如此多的周折，只是因为觉得放1200元在移动压14个月，很影响现金流，所以这次选择了1200元由移动每月扣100的形式。据说09年底参与活动选择押金形式的，可以选择未来银行退款也可以选择将来自己持押金条去营业厅领现金。那么也提醒09年底交了押金的朋友：保管好押金条，用手机、电脑等等工具在承诺退款日期上给自己建个提醒，以免到时候忘了，损失自己的利益，肥了无良的北京移动！
也请大家踊跃转帖转邮件，提醒自己身边的朋友！
P.S.今天中午我去了移动营业厅，由于受理我的工作人员柜台现金不足，又让我到另一号台办理，我出示了08年办业务后留下的粉色业务受理单和发票，但因为当时的1200元我是刷的银行卡支付，被问是否还保留着当时的刷卡单据，因为要退款回当时的卡里。天！我怎么知道这也要保留？！何况如果是热敏纸的单据，到如今应该是什么都看不到了啊。变通方案就是我填了一个什么发票丢失声明的表，这样就直接退还了我1200元现金。终于结束了！
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阿九
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寂寞是我随身携带的一叠软纸
一张张拿来擦拭我窥探爱情的窗户 |
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2010-01-28 14:33:18
