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三亚惨痛丢包经历续-2
五、报警
我们回到银泰的二楼大厅，我先生就跟携程三亚和携程总部电话沟通丢包的事情，携程一方面说会找王师傅了解详细情况，一方面帮我们跟酒店协调了我们办了入住。五岁的女儿看出我们很不开心，还在旁边安慰我：“妈妈，你别伤心了，我叫爸爸再给你买一个背包不就好了嘛，你笑一笑啊！”单纯的孩子，她哪里知道我们丢的不只是一个背包啊！在经历了漫漫的近两个小时携程仍没有答复，我们报警了。派出所的警察过来酒店房间，听了我们的叙述后，总结说：“第一，应该到嘉宾国际调录像，排除是否是最后下车的两个客人拿走了包；第二，查这个司机从嘉宾国际出来后是否沿着正常路线回银泰，这个期间干什么去了。”但是警察说这个报案必须是到所管辖的三亚下洋田派出所去报案，他们才会派负责辖区的警察去查嘉宾国际的视频。接着，我们走去了下洋田派出所报案，当时杨警官接待代了我们，听我们叙述了整个过程，并记录下来打印盖章摁手印，并当着我们的面打电话给司机，让他晚点到派出所协助调查，就让我们回酒店了。
六、结果
可是，18号直到下午，也没等到下洋田派出所打电话来，我们打电话去问，说是询问了王师傅一晚，也没有问出什么来，证据不足，半夜就让人走了。而问携程，携程说：让我们先好好度假，他们会再调查的。直到我们21号结束了行程，这个案子也没有破。目前的状态是，派出所那边没有深度调查，案子无法了解；携程那边以派出所未破案为由，不给我们任何说法。
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2012-01-13 17:52:22
