急客户所急,解客户之难
急客户所急,解客户之难 北京华丽世家家政服务公司,始终坚持将客户利益放在首位。成立十年来,紧紧围绕客户的服务需求,实施标准化服务和定制服务,多次受到客户好评。 3月29日晚七点多,下班回家正在做饭的总经理白丽华接到昌平区北七家一客户电话,客户称:由于家庭夫妻次日上班,两个年幼的孩子没人看管,请华丽家政公司公司立即帮助寻找住家保姆提供服务。 放下电话后,白总顾不上做饭,立即与业务部负责人刘老师联系,在众多的阿姨中匹配合适的阿姨。 晚八点多,北京街道华灯初放。 白总与刘老师马不停蹄分别联系公司阿姨们,一个较合适的阿姨手机关机联系不上,她们就打车直接去阿姨家找到了阿姨。征求双方意见后,双方进了短暂视频交流,终于匹配到了合适的阿姨。为了让客户放心,白总联系了滴滴将阿姨送到客户家。知道此情此景的男主人感激万分,他说:“太感谢您们了,这么晚了,能这么快为我们找到合适的阿姨,辛苦您们了。”白总、刘老师回答道:“不客气了,谁都会遇到困难的,这是我们应该做的”。
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