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房间空调器产品质量国家监督抽查结果
空调作为冬夏两季常用的家电消费品，其品质和安全程度直接影响着消费者权益。为了促进我国空调器产品总体质量水平的进一步提高，保障广大消费者的利益，近期，国家质检总局对房间空调器产品质量进行了国家监督抽查，共抽查了广东、上海、浙江、江苏、辽宁等5个省、直辖市21家企业的21种产品，合格17种，产品抽样合格率为81.0%。其中，抽查了18种分体挂壁式空调器，合格14种，抽样合格率为77.8%；抽查了3种落地式空调器，均合格，抽样合格率为100%。
抽查结果表明，有一定技术力量、具备检验手段的大中型企业，生产技术、质量管理、售后服务都比较规范，产品质量稳定。但也有一些小型企业，由于技术力量薄弱，制造工艺简陋，检测手段落后，产品质量不稳定，售后服务也难以很好保证。
本次空调器抽查的安全项目有标志、防触电保护、输入功率、工作温度下的泄漏电流、防水、结构、内部布线、电源连接及外部软缆软线、外导线的接线端子、接地措施、螺钉和接线、爬电距离和电气间隙等共12项重要质量安全指标。本次抽查中有2种产品外导线的接线端子不安全，主要表现在室内机接线端子不借助工具即可接触到，使用这样的空调器会增加消费者触电的可能。
本次空调器抽查的性能主要体现在制冷量、能效比、噪声这三项重要指标上。制冷量是消费者选购空调器产品的重要依据，制冷量过小，达不到预定的降温效果；制冷量过大，会造成资源浪费。国家标准规定，制冷量的实测值应不小于额定值的95%。本次抽查中有3种产品制冷量未达标，有的产品实测制冷量仅达到产品铭牌和说明书中标称的额定制冷量的80%左右。
能效比是指空调器在制冷运行时，制冷量与有效输入功率之比。能效比数值的大小，即实际上反映出了空调器产品每消耗1000W电功率时，制冷量的大小。该数值的大小反映出不同空调器产品的节能情况。能效比数值越大，表明该产品使用时所需要消耗的电功率就越小，则在单位时间内，该空调器产品的耗电量也就相对越少。本次抽查中有2种产品能效比未达标，用户使用能效比达不到标准要求的产品，会影响到室内制冷的效果。
噪声是在产品运转时产生的杂音，主要是由空调器内部的蒸发器和外部的冷凝器产生。本次抽查中所有产品该项达到或超过国家标准要求，但有3种产品噪声明示值优于国家标准，而实测值达不到明示值的现象，这是因为有的企业为突出自身产品的噪音小，吸引消费者，将产品的噪声明示值定在实际测量值之下，误导消费者。
本次空调器抽查的电磁兼容项目主要是连续干扰电压、连续干扰功率2项。连续干扰电压及连续干扰功率项目主要是检测电子电气装置是否符合国家标准的限值。本次抽查中有2种产品连续干扰电压不符合国家强制性标准的规定，这样的产品在工作时干扰辐射值可能会影响到周围其它电子电气产品的正常工作。
根据本次国家监督抽查结果，国家质检总局要求各地质量技术监督部门，严格按照有关法律法规的规定，对本次抽查中产品质量不合格的企业限期整改，严格复查，质量安全问题严重的要停产整顿，并依法进行处罚。对本次抽查中质量较好的产品及其企业向社会大力宣传。同时在空调器热销时期，要加大监督检查力度，保护人民群众的身体健康，让广大人民群众用上放心产品。
房间空调器产品质量国家监督抽查部分质量较好的产品及其企业名单
序号
企业名称
产品名称
商标
规格
型号
生产日期
1
广东名亿空调电器有限公司
分体挂壁式空调器
名亿空调MENEED
2500W
MS-KC25C
2004-03-08
2
苏州三星电子有限公司
分体挂壁式空调器
SAMSUNG
2600W
KFR-26GW/GPC
2004-01
3
伊莱电器(杭州)有限公司
分体挂壁式空调器
伊莱克斯
3300W
KFR-33GW/F
2003-12-10
4
浙江帅康空调器有限公司
分体挂壁式空调器
帅康
3200W
KFR-32GW
2004-03-23
注：排名不分先后。
房间空调器产品质量国家监督抽查部分质量较差的产品及其企业名单
序号
企业名称
产品名称
商标
规格
型号
生产日期
不合格项目
1
浙江夏芝空调制造有限公司
分体挂壁式空调器
夏芝
3500W
KFR-35GW
2004-03-22
外导线的接线端子,制冷量,能效比
2
扬州欧森空调器有限公司
分体挂壁式空调器
欧森OSEN
3300W
KFR-33GW/D
2003-11-17
外导线的接线端子,制冷量,能效比
注：排名不分先后。
空调器的选购、使用常识
一、空调机的种类
空调器种类繁多,有普通分体、窗式分体(室外机做成窗机模样)、窗式空调、柜式空调、嵌入式空调、吸顶式空调、移动式空调、管道通风式空调等；从功能上区分,有的是单冷空调,有的是热泵式空调；在控制方式上,又分遥控、线控、机械式控制几种。嵌入式空调和管道通风空调有不占用地方的优点,但必须和房间装修同时进行,并且不易拆装。移动空调移动方便灵活,但功率一般较小,效率较低,且噪声较大。目前，家庭使用的最普遍的主要是分体、窗机、柜机三种空调器。分体机噪声小,效率高,安装位置灵活,占用室内空间小,价格较窗机贵。窗机便宜,运行可靠,能提供新风,但噪声较大,安装时如没有预留孔则须破坏窗或在墙上开较大的孔，破坏墙体。柜式空调循环风量较大,且有一定的装饰效果,但价格较贵,噪声也较大些且占用一定的面积,适用于较宽阔的厅。
二、空调器的购买
1、尽量购买知名企业生产的名牌空调器，这些企业的产品质量稳定，说明书、合格证、保修卡、装箱单等技术文件齐全，售后服务好。
2、看外观。目测空调器各部件，应加工精细，塑料件表面应平整光滑、色泽均匀。电镀件表面光滑，不得有剥落、露底、划伤等缺陷。喷涂件表面不应有气泡、流痕、漏涂、底漆层外露、凹凸不平等。各部件的安装应牢固可靠，管路与部件之间不能互相摩擦、碰撞。
3、检查零部件。空调器面板上的旋钮应转动灵活、落位、不松脱、不滑动。电脑控制的空调器、遥控器、线控器上的各功能选择钮动作应轻快灵活，不能有卡键等现象。过滤网应拆装方便，无破损。
4、通电检查。购买空调器可试制冷功能，调低或调高温度控制值，通电数分钟，应有冷风或热风吹出；调节风速选择钮，应有不同的风量吹出。
5、噪声和振动。空调器在制冷运动时，不应有异常的撞击等噪声，振动也不应过大。
6、检查电气性能。电源线、电源插头应符合规范，用力拉电源线不应松动拉出。
三、空调器的使用
1、保持清洁。空调器在启用前以及使用期间，应对过滤器与过滤网进行清洗或更换。通常空调器的滤尘网在使用一、两周后就应再次清洗，如果空气中尘埃较多，还应清洗得更频繁些。清洗后的空气过滤网要及时装回原位，不得在没有装空气过滤网的情况下开机运行。
2、注意通风。在正常使用空调器时，如房内人员较多，应注意保持室内空气与室外空气有一定的对流，关闭空调时应尽量开门、开窗，以利通风换气。这样虽然会对空调器的使用效果有一定的影响，耗电也会较多，但可保证室内空气的新鲜。
3、控制好状态。开机时，设置高冷，以最快达到制冷目的；当温度适宜时，改中、低风，减少能耗，降低噪音。
4、安装。连接管不宜过长，室外机置于易散热处，室内、外机连接管尽可能不超过推荐长度，这样，可增强制冷效果。
四、空调器的维护、保养
1、正确调节空调器的设定温度。使用者调节空调器的设定温度时，应根据自身对冷热的感觉、空间内的人数、空间大小等实际情况设定温度。通常在休息、睡觉等较少活动量的状态下，房间温度在25℃左右，人体会感觉到较为舒适。温度设置太低，除会使人感觉到寒冷外，由于室内、外温差较大，散热较快，致使压缩机频繁的开机和停机，缩短了空调器的使用寿命。
2、期对空调器进行清洁。定期拆下室内机的过滤网进行清洁，可以有效提高空调器的除尘效果，改善环境空气品质。定期清洗室外机的散热片，可有效提高其换热系数和换热效率，提高空调器的工作效率。
3、定期让专业人员检查空调器。空调器经过长期的使用后，机组内的电气线路和控制元件都会有不同程度的老化，严重的会对机组和人体造成伤害，定期让专业人员对空调器的电路进行检查，更换老化的元件，补充制冷剂，能防止元件老化对机器和人体产生危害，并能使空调器保持在良好的工作状态。
4、长期不使用空调器，应做好保护措施。冬季或出外等长期不使用空调器时，应用防护罩罩着室外机部分，避免其日晒雨淋、灰尘沉积，造成日后清洗和维护的困难。
五、空调器的省电方法
1、依据住房面积选购空调器的型号。目前，国内住房一般按每平方米200瓦制冷量计算，制冷量太大造成浪费，制冷量小达不到预期使用效果。
2、尽量避免将空调器的设定温度调至最低度数，人体舒适的温度是25度左右。
3、开启空调器后，要关闭门窗，防止室内外空气的热交换，造成冷气的流失。白天最好可以放下窗帘，以防止阳光照射产生热量。
4、分体式空调机比窗式空调省电，正确安装，可有较好的省电效果。
5、定期请专业人员清洗室内机的过滤网和室外机的冷凝器、补充冷媒，使空调器保持在较好的工作状态。
6、利用空调器的定时开关功能，在入睡后定时将空调器关闭，半夜再利用定时功能把空调器开启1～2个小时，可有效的避免空调器整晚的频繁启动，达到省电效果。
7、变频空调器利用其变频调节输出能力的特性，有效的避免了空调器重复启动而造成的耗电浪费。
六、空调器的各种问题
（一）当空调器无法运行时：
1、检查电源是否有电，电压的范围是否在220V±10%之内（可用万用表或电笔测试）。
2、检查遥控器内电池是否有电（可观察液晶显示是否清晰）。
3、设定参数是否正确。如运行状态、设定温度等。
4、检查内机附近有无电磁干扰，如日光灯等，可能会干扰遥控器发射的信号。
（二）当空调器制冷量不足时：
1、检查门窗是否关紧，室内是否有新增热源，如人员、电器等。
2、过滤网是否清洁，室内外进风口出风口是否通畅，进出风有没有形成短循环。
3、设定参数是否正确，如风速是否处于高速档。
4、室外机换热状况是否良好，有无受阳光直射，有无受其它空调外机吹出风的影响等。
（三）当空调器滴水、漏水时：
1、检查排水管是否扭曲、压扁，是否破裂。
2、排水管出口是否浸在水中，正确的应该是露出水面上。
3、室内外连接管包扎是否完整，有无外露部分。如发觉室内铜管有结露现象，可用隔热性能好的材料包扎。
（四）当空调器噪音较响时：
1、确认声音是否源自空调。
2、空调启动或停机时，内机塑料件因温度变化发生胀缩而发出的声音属正常现象。
3、内外机固定墙壁是否结实。
4、检查室内外连接管是否固定好，有无和室外机或其它物体发生碰撞。
5、空调启动或停机时，系统内冷媒在达到平衡之前会发出较响流动声，属正常现象。
热泵型空调（冷暖型空调）由于其经济性而深受广大用户欢迎，使用当中可能会遇到以下几种情况：
1、制热时开机后，外机启动，内机不运行。这是正常的防止冷风吹出保护，当内机蓄热完成后，内机就开始运行。
2、开气较冷时，空调制热一阵后，会出现室内机停转几分钟，这是正常的化霜运行，因为室外机运行中换热器表面会结霜，从而影响了进一步的换热效果，所以必须进行除霜。
3、风速和导风板有时不按遥控器指令动作，这是因为空调器微电脑内储有相当一部分的固定运行模式，以便在特定情况下使空调器能运行在最佳状态。
在安全性能方面，要求用户使用空调专用线路，因为空调的功耗相对比较大，而且也可以减少家庭其它电器受到影响。按电气安全性能要求，空调器必须有接地装置。假如连接线中无接地线，那么应有另外的接地装置。接地线严禁与煤气管连接，可以把建筑物内的钢筋作为接地极。除此之外，电路还应该配对应值的保险丝。
空调作为机电一体式的产品，故障的原因有多种可能性，用户在完成初步诊断后若还不能恢复正常使用，应请专业维修人员维修，切不要自己随意动手，以免发生危险。
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2006-03-15 18:53:56
