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龙0回0观
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好美家华润初步解释答复:
关于搜访网里出现华润漆投诉:好美家华润初步解释答复:

好美家华润初步解释答复:

1.该帖子反应的主要问题是施工问题,不是漆的问题,华润对漆的质量比较自信;在装修过程中,最容易出问题和不容易控制的就是施工,好的装修公司在施工中也会出问题,由于华润提供免费墙面施工,所以相对就买产品的多乐士立邦就多了一个容易出问题的施工环节;施工环节出问题,主要是个别工人的责任心和手艺的问题。鉴于田园风光、伯嘉城和和谐家园是华润近期的重点客户,华润将派熟练的工人施工。施工中出现大的问题,华润提供漆重新喷涂。我要求到时候华润要向业主提供质量和解决方面的书面承诺,好美家华润答应。

2.关于华润漆的质量检测报告,好美家华润表示现在就能提供,我建议等大家购买时向业主展示。

3.华润在我们附近的田园风光和伯嘉城都有很多案例,我要求能够在购买前考察参观,好美家答应周六会安排一部分人参观(班车有限,只能安排一辆小班车,可以跑两次)

4.好美家华润认为尽管贴子反映的问题可能存在,但由于油漆竞争激烈,不排除同行故意诋毁。

5.由于集采规定不能全款退漆,我要求好美家放松这一要求,让业主参考样板间和其它邻居的喷涂效果,可以自由退出。好美家华润表示比较难办,但会和领导商量沟通。

6.对于贴子反映的基层处理出现问题,华润认为这不是华润喷涂的责任,大家可以找信得过的公司施工


个人认为对于华润的态度应该是:贴子里反映的问题并不是不能解决的问题,我们要想办法解决这些问题,不能全指望厂家的自觉性。有人说过“自由不是别人给予的,是自己争取的”,我套用一句“权利不是厂家给予的,是自己争取的”,我们大家团结起来,监督商家厂家,给商家和厂家施加压力,重视我们并书面承诺,最大程度地保障我们的利益。

如果有邻居经过慎重考虑退出集采,由于本人不代表商家利益,将尊重大家的选择。



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2006-06-02 12:22:11   此文章已经被查看154次   
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