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昨天安装了在苏宁买的空调,但安装的过程让俺非常不爽,建议准备在苏宁买空调的ZZ一定要看一下
苏宁是靠着做春兰空调代理起家的,从一个小代理商成长为现在的家电连锁大鳄,空调产品对苏宁有很大的贡献。苏宁有空调安装队伍,所卖的空调由苏宁安装,这样把空调厂家安装利润也收入囊中,所以苏宁的空调价格也是很优惠的。选择苏宁买空调,我也是看好苏宁的安装队伍,觉得苏宁不至于砸自己的招牌吧,然而我错了。
我提前2周约好上周日安装空调,上午8-14点送货上门,下午14:00-18:00安装。但是到14:00还没有送货,我给苏宁打电话,苏宁给了我送货师傅的电话,我打了师傅电话催了多次,才在16:30把货送到。还没有等我开箱验货,送货师傅就不耐烦的把送货单撕下来走人了。我很是不爽啊。开箱检验后没有发现什么问题我才安下心来。
然而没有想到的是安装的师傅也迟到了,等到18:00,安装的师傅都没有来。因为空调外机需要在楼外安装,太晚了就没有办法安装了,我就给苏宁打电话。苏宁说师傅在路上了,并把电话给了我,我打电话一问说到回龙观了。我想10分钟该到了吧,天还没有全黑,就安装吧,也不能让他们白跑了。
然而苏宁的安装人员又给了我一个意外,等了一个多小时没才到,天啊,也太忽悠人了吧。但当我LD告诉我苏宁的人是骑车拖着大包小包来安装的时候,偶晕倒!当时天已经黑了,想把他们直接派走,但心里一软就让他们留下安装了。
安装工人却并不领情,年轻的东北人明细糊弄事,室内机都没有扣上就说行了。挂的也不平。连刘彩成的师傅都看不下去了,让他们摘下来重新装,装上来还是不平,偶也不愿多说什么了,心拔凉拔凉的。
年龄大的师傅,跳到窗外装室外机,但是天已经很黑了,不知道苏宁的师傅是否都有夜视眼,竟然很快就装好了。偶要求试机,他们通上电让俺摸一下室外机说室外机运行了,然后让俺看看室内机有风了,然后就收家伙走人了。
这是安装空调吗?我马上向苏宁空调部投诉,苏宁说现在是旺季,空调需求量大,安装不过来,满嘴跑火车,全是托词,没有道歉,没有说解决办法,我也没有生气,没有发火,我挂了电话,知道又多了一个维权的任务,我一定投诉到苏宁总部,即使是蚍蜉撼大树,我还是希望能阻止这样素质的苏宁员工不再祸害老百姓和苏宁品牌。
另外要感谢刘彩成师傅的工人借梯子给我,并帮我公道话。刘师傅的工人的活如何等我把相机的照片导出来后给大家图文报道
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