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等 级:资深长老 |
经 验 值:3197 |
魅 力 值:759 |
龙 币:12754 |
积 分:5484.5 |
注册日期:2005-04-16 |
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4、接收从回建购买的泰陶浴缸并缺少泰陶原厂上水管两个
从万家灯火出来后,俺们匆匆忙忙的往和谐家园赶,因为昨天和回龙观建材城泰陶洁具越好当天下午3:30送浴缸。
大约3:50左右,泰陶浴缸送到,俺和送货的司机一起将浴缸抬到楼上,逐项检查,发现缺少两根上水管。
此前坊间流传回龙观建材城的泰陶之所以能打3.8折,就是因为配件不是原厂的,所以俺们昨天在回建定购的时候一再和老板确认,一切都是原厂配件。
现在缺了两个配件,着实让人恼火,联想到坊间传闻,俺顿时火冒三丈。
送货的司机偏偏在此时给俺浇了一盆油,他下楼从他的车里拿出两根杂牌的水管作为上水管给俺送过来了
看到此情此景,我直接就给回龙观建材城打电话,开始对方还在敷衍,说不了解情况,说不是他负责的等等,俺直接告诉他,你要履行你们的诺言,不是正品的话,俺拒绝收货。
经过他和当初售货的老板娘沟通后,他承诺在周三下午3点将浴缸上水管送到。俺直接扣了100元等水管送到后再付。
经过如此一番折腾,俺已经彻底打消了取消在闵龙的泰陶那里的订单全部改用回建泰陶洁具的念头,虽然我看重价钱,但我更看重质量!
纵观此事,即使对方不是故意为之,也是存在严重疏漏,产品需要检查无误后再送达客户,当发现缺失后不应该是采用拿兼容品顶替,而应该直接采取真正的补救措施。
总体来说,回建泰陶的态度还是不错的,俺这边一肚子怒火打电话,那边一直很平和,但是俺要的是结果。一切都等周三泰陶送配件后再说吧……
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