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“整体家装”挑战装修服务盲区
所谓“整体家装”是指：从装修设计、装修施工、设计师跟踪、质检跟踪、主材直接认购配送等一系列的一条龙流水服务！
据了解，装修企业的竞争大多都集中在价格和质量上，很少有企业把服务作为竞争的主要手段。因为服务一直是家装行业的软肋，家装企业谁都不愿意下力量在“费力不讨好”的家装服务上。并且有很多的业主在这些装饰公司的错误引导下都对价格和质量作了更多的比较（更多的比较的是价格），而忽略了服务的重要性！
很多的时候不能把监工的责任推给消费者，“客户出钱找装修公司还要到施工现场监工，这和马路游击队没什么两样。”消费者现在进入一种误区，很多家装公司都把“消费者满意”作为施工标准，这无形当中就让消费者承担了更多隐藏的质量风险。因为看不出缺点不等于没有缺点；“而且质量应该是装修公司的根本保证，不是竞争手段，只有服务到位了，才能说得上这是一个企业在与客户之间存在于合作！”
我们推出“整体家装”就是为消费者提供全面、完善的服务。我们公司有稳定的各项主材配送中心，能够以更优惠的价格为客户提供更有质量保证的装饰材料；“而且我们也不做材料的利润，将以补贴券的形式反利于消费者，同时如果我们公司所集采的主材四天内发现高于相同品牌型号产品的市场最低价，双倍补偿差额。”“这些都是让消费者既省钱又省力省心的服务”。
我们希望更多的消费者从误区中走出来，重视起服务的重要性！服务是每个企业的根本，如果没有了服务那还可以做出更优秀更标准的工程出来呢！
『声明：以上内容为本站网友《京深装饰集成家居/动感2000集采论坛》原创，转载需征得原作者同意并注明转载自www.hlgnet.com』 |
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2006-08-21 13:53:53
