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看了跟贴后的几点说明
1. 我原来的标题确切的讲应该是:北京电视台-1关于8.27北京机场撞机事件的报道真相.
我们在对电视台的人讲完了整个打人经过后,坐了新调过来的飞机继续我们的旅程。晚上陆续有朋 友电话给我说是在当天的新闻中看见我在被采访的画面，但没有我的声音，所配的画外音大意是:飞机相撞,乘客很惊慌,在接受他们的采访。而事实是：我们基本没提撞飞机的事情，一直在说打人的事情。
2. 我与被打人的关系就是：我们都是同一航班的乘客。各位zz想必都有当乘客的经历，当我们是乘客的时候，不管我们是服务员还是其他什么员，我们都有享受民航部门提供的优质服务的权利，反过来当我在服务员的岗位上时，同样我应该为他人提供优质服务。也就是说当飞机晚点，面对乘客的不满和指责，民航工作人员首先应该想到自己是穿着制服在工作岗位上工作着的人，应该是不厌其烦的对大家说对不起和做解释工作，同时安排好乘客的食宿，应该是打不还手骂不还口的。如果你不是在岗位上工作着，那么完全可以“人若犯我，我必犯人”。可8.27那天的机场工作人员不但没有耐心的解释，而且态度很恶劣，最不应该的是当一个工作人员与乘客发生冲突时，其他人不但没劝阻反而又上去两人一起打。
3. 综上所述：人和人是平等的，没有爷爷和孙子之分，人格和尊严也是不可侵犯的，但人首先要自己尊重自己，如果你不能遵守你的职业道德，那怎么能指望别人尊重你呢？mimosa的跟贴讲“别以为花钱买了机票自己就是爷了，人家地勤说的挺好，该打就打！”如果一定要分什么爷和孙的，那么我认为每个人都有这种角色转换，即当服务别人时就是孙，当被服务时就是爷！明白这些才能该付出时就得付出，该索取时也别客气。
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2006-09-04 14:07:24
