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bow
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5、如果出现网络问题,承诺多长时间给予解决?对于网络问题,是否有补偿措施?
(无内容)
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点击查看原因
2006-09-14 13:37:36
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[顶端]
歌华资源服务器的资源好多啊!网址是www.bgctv.cn我刚去看过了!还不错,大家也去看看啊!(空)
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仲裁者
(阅读:545次 跟贴:60 2006/09/14 12:21)
失败的AD。。。(空)
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UII_BoBO
(阅读:216次 2006/09/14 12:23)
用哪个合算?(空)
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住在地下室
(阅读:264次 2006/09/14 13:06)
说句实在话,没一个好用的。当然对比一下,还是网通的ADSL凑合。对玩游戏的来说。(空)
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Kitty_ABC
(阅读:295次 2006/09/14 13:07)
现在装电话送ADSL猫,还有1年网费么?价格怎么样啊?(空)
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住在地下室
(阅读:493次 2006/09/14 13:14)
我觉得比较合适,我的印像是:好像单装ADSL还要付钱呢。(空)
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晓洋
(阅读:338次 2006/09/14 15:24)
别老用马甲做广告,想拉生意的话认真回答一下这里的ZZ提出的问题,比如很多人说的经常断线是怎么回事(空)
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我代表大家说两句
(阅读:376次 2006/09/14 12:27)
赶紧改名为“自裁者”吧!(空)
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bizzard2000
(阅读:262次 2006/09/14 12:54)
打倒这种人!放一枪就跑...(空)
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Kitty_ABC
(阅读:204次 2006/09/14 12:56)
我只想让大家知道!就这么简单!问题一定有但只是占时的!还有没有必要人身攻击!就这样(空)
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仲裁者
(阅读:433次 2006/09/14 13:10)
那建议你们给大家介绍的时候不要光说优点,把你们有问题的地方也和大家说说,这样能更好的帮助大家选择。你们只强调优点,就算是误导(空)
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Kitty_ABC
(阅读:339次 2006/09/14 13:14)
对!上面的意见很好!我们也在搜集歌华的不足!也希望把网络搞好搞完善!但问题时时出现!我们不可能在几分种之内解决!我们经常在零辰12点还在解决问题,我想大家都不知道!不过放心我们既然要做网络一定会做好!尽快让大家..(空)
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仲裁者
(阅读:263次 跟贴:1 2006/09/14 13:24)
大家也看到了!我们的网络是目前带宽最大的,我们投了这么都的人力物力不可能是做着玩的,我们是很用心去做的!网络那家都有问题!可我们在最短的时间内做出了解决!典型的例子就是资源服务器的建立!(空)
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仲裁者
(阅读:202次 2006/09/14 13:31)
虽然俺已经选择了北京ADSL包年(1200),但是俺还是问几个大家也许都感兴趣的话题,望逐一回答
(空)
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bow
(阅读:371次 跟贴:17 2006/09/14 13:32)
1、歌华网络是否具有公网IP?如果有,是固定IP还是动态分配的IP
(空)
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bow
(阅读:3043次 跟贴:2 2006/09/14 13:33)
自从歌华换成PPPOE拨号方式,已经取消固定IP,只有大用户或者公司性质的才给固定IP。(空)
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Kitty_ABC
(阅读:847次 2006/09/14 13:38)
当然有!你可以去www.cnnic.com.cn 去查询.歌华的IP地址范围是218.246.96.0--218.246.96.255(空)
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警惕
(阅读:458次 2006/09/14 14:54)
错误!仅仅255个IP是解决不了问题的,且cnnic并不是IP地址分发者,目前主要IP地址分发者是APNIC
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bow
(20字节 阅读:323次 2006/09/14 15:27)
218.246.96.0---218.246.127.255(空)
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歌华在线客服
(阅读:990次 2006/09/14 15:56)
中国互联网信息中心,用来查询的.www.cnnic.com.cn(空)
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歌华在线客服
(阅读:418次 2006/09/14 15:58)
2、歌华网络的2M独享是指从用户端到你们的接入服务器吧,你们的接入服务器在那里?用户要使用歌华网络的话,是否需要重新布线?
(空)
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bow
(阅读:395次 跟贴:2 2006/09/14 13:34)
歌华宽带用户是1兆独享.每个小区都有自己独立的服务器机房.每个小区都是光缆接入.布线是走有线电视的管道(只是管道,不是电视线).现在小区内的地网已经布置完毕了.(空)
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歌华在线客服
(阅读:749次 2006/09/14 15:22)
这个没有说明你们和骨干网之间的带宽。这点更重要(空)
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bow
(阅读:225次 2006/09/14 18:05)
3、用户所使用的2M独享如果一共有超过50个用户同时全速下载,那么能保障每个用户还是2M吗?
(空)
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bow
(阅读:346次 跟贴:2 2006/09/14 13:36)
为什么别的问题都回答了,这个关键的问题怎么不回答呢??(空)
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bizzard2000
(阅读:362次 2006/09/14 16:20)
这是最关键的问题,按歌华的说法是独享1M,不管是1M还是2M,先回答上面的问题吧.(空)
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littlemonk
(阅读:258次 2006/09/14 16:23)
4、是否对BT等p2p软件进行限制?
(空)
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bow
(阅读:329次 跟贴:2 2006/09/14 13:36)
嗯!Bow大哥这个问题问的太好了,小弟我就喜欢电驴!
(空)
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bizzard2000
(阅读:297次 2006/09/14 13:42)
歌华公司对BT进行了限制.为了解决这个问题,现在在内网上搭建了一个服务器,20T的资源全面免费,有电影,音乐,连续局,资料,工具等~~~~218.246.69.1. 网站还在不断更新新的内容.网站只能用网机快车,单线程下载.谢谢(空)
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歌华在线客服
(阅读:874次 2006/09/14 15:29)
如果真的是独享带宽,为什么要还要限制BT呢?(空)
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littlemonk
(阅读:424次 2006/09/14 16:27)
5、如果出现网络问题,承诺多长时间给予解决?对于网络问题,是否有补偿措施?
(空)
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bow
(阅读:402次 跟贴:1 2006/09/14 13:37)
出现网络问题,我们将在24小时内解决.谢谢(空)
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歌华在线客服
(阅读:277次 2006/09/14 15:31)
6、如果不开有线电视的话(已经缴纳初装费),是否能使用歌华网络?
(空)
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bow
(阅读:356次 跟贴:1 2006/09/14 13:38)
不开有线电视,也可以使用歌华宽带.谢谢(空)
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歌华在线客服
(阅读:1835次 2006/09/14 15:31)
7、采用何种上网方式?是PPPOE还是MAC地址直接登录?是否允许客户接路由器等实现多机同时上网?
(空)
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bow
(阅读:487次 跟贴:1 2006/09/14 13:40)
歌华宽带,目前使用的是PPOE模式,可以使用路由器,进行多台电脑上网.谢谢(空)
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歌华在线客服
(阅读:1101次 2006/09/14 15:33)
8、你们的客服是7×24小时的还说单纯工作时间,解决问题是到现场解决还是远程指导解决?
(空)
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bow
(阅读:502次 跟贴:1 2006/09/14 13:41)
工作时间为您上门服务,客服热线是24小时为您服务(空)
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歌华在线客服
(阅读:367次 2006/09/14 15:34)
工作时间的具体含义能说明一下吗?要是周一到周五,9点到6点,那么就不好办了。(空)
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bow
(阅读:337次 2006/09/14 18:06)
9、你们的公司全称?是歌华有线还是歌华下属的其他公司乃至分公司?是否有被认可的isp接入许可?
(空)
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bow
(阅读:928次 2006/09/14 13:42)
我们是北京歌华股份有限公司昌平分公司指定代理商,负责回龙观地区有线网络的服务.(空)
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歌华在线客服
(阅读:416次 2006/09/14 15:36)
10、收费方式如何?如果客户对你们的服务不满意,是否可以中途退款?如果可以,那么如何界定退款金额?
(空)
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bow
(阅读:430次 2006/09/14 13:44)
我们在风雅园一区18号楼底墒,有客服中心和收费中心.用户如果不满意我们的服务是可以得到退款.退款是从下个自然月开始剩余的网费.(空)
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歌华在线客服
(阅读:296次 2006/09/14 15:41)
11、你们应该也提供一个MODEM吧?这个Modem提供给用户后所属权是如何界定的?如果使用中出现Moem硬件问题如何解决?
(空)
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bow
(阅读:309次 2006/09/14 13:45)
我们是光纤接入的,在每栋楼中,都会有一个光猫.是将光纤传输转换成五类双绞线传输,直接到用户家的.所以在您家里没有任何设备.(空)
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歌华在线客服
(阅读:1002次 2006/09/14 15:45)
12、用户提出安装申请到能够使用一般是几天时间?
(空)
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bow
(阅读:298次 2006/09/14 13:48)
3天可以让您使用上歌华宽带(空)
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歌华在线客服
(阅读:256次 2006/09/14 15:46)
效率不错(空)
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bow
(阅读:271次 2006/09/14 18:06)
13、请简要介绍一下你们的公司,有多少安装人员,多少客服人员,支持多大规模的客户等。你们的上级接入商是谁?
(空)
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bow
(阅读:320次 2006/09/14 13:49)
以下的问题,我想您看了www.cnnic.com.cn 就可以得到答案了.歌华的IP地址范围:218.246.96.0--218.246.127.255. 谢谢(空)
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歌华在线客服
(阅读:802次 2006/09/14 15:48)
cnnic是获取不到任何信息的,尤其是下面两个信息。(空)
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bow
(阅读:229次 2006/09/14 18:00)
14、目前internet的资源大部分在电信、网通等网络内,你们和他们之间的接口的带宽是多少?从歌华网络下载电信、网通的资源的速率正常情况下是多少?
(空)
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bow
(阅读:618次 2006/09/14 13:51)
15、也是最后一个,你们使用哪里的DNS服务器给用户服务,是否允许用户自己提供自用的Internet服务(如在歌华宽带上假一个Web服务器)?
(空)
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bow
(阅读:701次 2006/09/14 13:54)
,俺能想到的也就这些了,希望你们能够仔细回答。
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bow
(47字节 阅读:300次 2006/09/14 13:55)
晕,比专业人士还专业,我回答不了。(空)
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Kitty_ABC
(阅读:300次 2006/09/14 13:57)
高手~~(空)
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雪山客
(阅读:227次 2006/09/14 15:26)
业内人士啊,pf。(空)
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keeneagle
(阅读:263次 2006/09/14 16:14)
那请问你们如何在小区布线?什么方式入户?为什么不在小区建设之前,考虑这方面的问题?(空)
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Kitty_ABC
(阅读:339次 2006/09/14 13:35)
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