瓷砖送货吵架之风波_回龙观社区网

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瓷砖送货吵架之风波

再说说东方家园送货吵架之事：当初在东方家园定完瓷砖可以说是比较高兴的，因为一是价格适合自己，花色样式也比较喜欢；二是可以送货上楼，省了折腾；三是送货日期也能接受，和装修计划时间也吻合。周二果然接到东方家园电话（注意是主动接到电话），说周四送货，也满心欢喜，和当初说的时间一致，于是通知小方装饰瓦工周四进场，主要还想让瓦工帮咱验货。但烦恼从周四下午就开始了，周四下午从3点到6点半，左等右等没见来也没电话通知来不来，大家一定记得周四傍晚下了场大雨，当时想估计不会送来了，连个电话也没来，也就没等了，估计周五上午送吧，因为一直对周二人家主动打电话有好感，周四下雨送不过来也可以理解!所以周四晚上也没打电话催(绝对一大失误)结果等到周五下午两点也没动静，只好主动打电话问送货部，来来回回查单子，总说已经出来了，得一家一家送，快到您家了，结果等到6点了还是没来，问送货司机电话人家还不给，另外送货部接电话的态度虽然不错，但不解决实际问题呀!等到7点了还没来我的脾气可没那么好了，电话中“义正言词”地要求送货部明天早上第一车必须送我们家，接电话的是位姓张的小伙子，满口答应，说晚上10点前送货师傅会和您电话联系的。
结果晚上10点了，也没来电话，一种不祥预感油然而生。一夜无话，周六早上9点赶到小区家中（9点半还要参加飞翔组织的天地楼梯JC），问瓦工赵师傅说没有任何瓷砖送到，不行还得打电话到东方家园送货部，这回接电话的小伙子不错（表扬一下），明显感觉是在办事，说一定帮我们问问，要我们等电话。说实在的，我们觉得电话解决已不起作用了，由于要参加楼梯JC，准备中午回来后亲自去东方家园闹一闹了！楼梯的JC是令人失望的，价格高于预期，只好和对门邻居及AY筑巢夫妻先期返回。回到观中已是1点多钟了，还没接到东方家园的送货电话，看来不去是不行了！为了更好的战斗，需要补充点燃料，于是和LD来到“老家肉饼”补充干粮，说实在的味道一般，但也算经济实惠，主要是快捷方便。吃完午饭，准备去东方家园了，意想不到的事情发生了，LD的电话响起，就是早上送货部那个小伙子来电说下午5点半绝对送货上门！（行了，虽然晚点，但只要今天能送到就行！我们的要求已降的很低了。说实在的其实我们要求送货也不是赶那一两天，只是说好了周四到，我们将人家瓦工师傅也喊来了，耽误了2天干不成事情呀，另外天天都悬着送货这事，别的事又不敢去做，能不耽误时间嘛。其实如果直接说周六下午5点半送货也行，但答应了的事情就应该遵守诺言，别老做没谱的事，东方家园，叫我说你什么好？（另外其实早可以送到的，后面就会提到为什么晚的原因））。
既然今天瓷砖可以到，心情也好了许多；正好约上AY筑巢及lzylzy一起去好美家看看，因为这周好美家也有大的折扣，其实我们主要去看暖气的，因为涉及到暖气改水后的管道尺寸问题，所以想尽快定下暖气及尺寸；虽然小区也在JC暖气，但总觉得还是买个知名品牌的放心些，毕竟是要用十多年的东西，名气不大的还是不放心质量问题，至于暖气选择准备后期日记再说，还是回到瓷砖送货问题上，等到好美家已是下午3点，想想离5点半还早，就先去看了2楼的暖气专柜，感觉佛罗伦萨还不错，详细算完已4点多了，正准备看看洁具之类的东东，电话响起，原来是瓦工师傅说是瓷砖送货的到了，不是说了5点半的吗，怎么4点就到了？另外提前了也不打个电话问有没有人，有这样送货的吗？不过早到总比晚到好，没辙赶紧往回赶吧，15分钟驱车赶到小区！只见几人正在140货车上打扑克呢，问怎么不往上搬呢？说是要先验货，哦，这个样子呀，可以理解。其实验货也就是问问我定的几款砖样式和花色是否对的上，怕搬上去了又不对。我看看都是整箱的砖，包装也很好，也没较真一箱一箱打开看，赶紧往上搬吧！其实我家砖虽不少，但搬转的工人有6-7个人，每2层站一个，搬起来很快的，心里盘算着这怎么半个小时也完了吧，后面有时间还可以去回龙观建材城逛逛呢！开始搬的还挺快的，我就抽空在楼下和货车司机聊会天，说你们这车完了回去还得有活吧，结果人家支支吾吾不说话，后又问到，你们这送货是承包的吧，结果说是东方家园送货给工人是按天算钱，不是按量算钱！！！开始我还没明白这其中的含义，但砖搬到一半的时候，突然发现几个工人都找个小墩子坐下来抽烟了，一问说是要歇会，说实在的虽然砖很重，但我觉得还没到很累搬不动的地步，我记得早年搬家找搬家公司的时候，那时侯那个大冰箱一个小伙子一口气背上5楼还说没事的，得，人家要歇我也不能说什么，毕竟是免费送货上楼嘛！等呀等呀，足足休息了20多分钟，然后才将剩下的砖给搬上来，而且最后还有一箱砖死活没人搬，都点完货了最后还是那个领导摸样的工人给搬上来的，等全部搬完签字也已经5点半了（估计他们也该下班了）！直到现在才明白，东方家园就这效率，送货能不慢吗？我说怎么送货到家门口了也不着急打电话催呢，赶情人家早掐好点来的，因为送完我们家货车就空了。现在都什么时代了还大锅饭呢？我看要是私人老板，估计咱这点砖，20分钟全完活。
说了这么多，其实想说的是东方家园你是大锅饭也好，是别的也好，最重要的是别瞎承诺，承诺了就要兑现，在这整个送货过程中，感觉也就周六早上接电话那个小伙子真在忙活事，其他的都是在应付，光态度好有屁用，都不解决问题！经过这件事之后我是不打算再去东方家园买东西了的!
另外感觉在送货这件事情上，觉得就要不停不断的打电话催，否则自己老想着该送到咱家了，那是不可能的！
罗哩罗唆的说了半天，各位zz权当看看笑笑。

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2006-09-11 16:02:09