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留神五道绊马索——揭开“XX日内同城各店谁比我低差价返还”背后秘密
装修是七月份开始的，但买装修材料却是五一长假开始的。记得有装修过的前辈说过：金钱是时间换来的，要想省钱，就要花时间。更巧的是，目前我有的是时间，便宜得烂掉也不觉得亏。
既然是跑装修，那就跑呗！
这期间，我转了北京三环的3／4圈（东三环没有去过），又转了北京四环的1／2圈（东、南四环没去）。家得宝、红星美凯龙、集美、爱家、丽泽桥的东方家园、居然、蓝景丽家、新开业的宏达建材中心、西三旗的东方家园、好美家，回龙观建材城、城北市场、北七家，万家灯火、福丽特、明光建材城、望京桥的宜家、十里河的几个店……那么多的路，那么多的店，早上早早地出发，夜晚十点多到家是常事，最晚的时候，快凌晨一点了，还在家得宝店里转着买东西。仅跑调查手写的资料就积累了一大本，几乎家里的每一样东西都是作了多店比较才买下来。之所以后来能在装修之中做到“自己不懂的东西不让使用”，也是这一番心血换来的。
有点跑题，扯回来。
装修中发现一个现象，许多大店面几乎都写有“XX日内同城各店谁比我低差价返还”（原话各店不同，仅以此句代表），条件看着确实诱人。但是真正执行起来，只要你不细问，总会给你扯下一道道绊马索，最终让你倒在马下，除非你极有毅力，坚持斗争到底。
一、只比发票。
一般你在购物时，销售员都会热情地说，“我保证我这店是最低的，你再跑到各店比较，也是浪费油钱。”我衷心地劝大家一句：销售员的话打死你也不要相信。我买冰箱、洗衣机的时候，SN店也是这样说的，结果我跑到附近的DZ和GM一看，哪个都比他便宜。更可气的是GM的同志，明明我刚从DZ回来，一个LG的洗衣机就便宜了三百多元，可他们愣是不承认，睁着眼睛说不可能。
还有的销售员会说，“没事，你先再我这买了，北京各店你再跑，有比我这低的，你拿来票据我给你返差价。”就连明明比别的店贵几百元的，也敢大言不惭地这样说。假如你相信了这句话，你就可能落到陷阱中了。陷阱在于：一是买了再改再退，麻烦；二是所谓的票据没说清是什么票，但办理差价返还时，却要求拿发票；三是返的差价不一定是现金。
绊马索一：发票弄不到。
如果你没买，钱在你手中，当然好说。假设你买了，如果比的是发票，那就去弄发票吧。你就要到另外的店再买一套同样的东西，否则你拿不到发票。想必脑子正常的都不会买重复的玩艺，这是第一道绊马索。当然，如果你走了狗屎运，有亲戚朋友跟你买了一样的，那最好。像我LP的两个同事，两人在GM和DZ分别买了同样的冰洗，那时的口号还是“XX日内同城谁比我低差价双倍返还”，结果开心了，因为两个人价钱相差一两百元，那就双倍返呗，返了两个来回，店家承受不住了，送了一个客户电磁炉啦等一大批的东西，四家遂握手言和。现在的商家不吃这个亏了，改过来了，全改成只返还差价部分，不再双倍啦。
绊马索二：发票显示价格数据一样。
如果比较幸运，你拿到了另外店的发票，但是仍然高兴不起来。虽然在许多店里，这券那券的给你抵用，你可能掏的现金比较少，但到手的发票上显示的却仍然是北京的统一价钱，你拿发票比吧，显示的票价全一样——没差价。以我五一买华帝的0013GX灶具为例，北京市的统一价格是1380元，DZ某店用内部券之后实付现金1280元，另送一套两个苏泊尔的小锅，但票据上显示的是1380元。想付钱时LP拉了我一把，坐了几站车，来到家得宝建材超市，同样的东西，用100元内部券，再返150元内部券折合里面，又送了华帝的烧水壶和奶锅各一套，最终实付现金1130元，但家得宝给我无论是发票还是送货单，票据上显示的全是北京市统一价钱1380元，所用返券票据上面根本没有显示。虽然在两个店面，你付的现金不一样，但拿到这样“统一价钱”的票据，你还怎么比？
绊马索三：非现金差价返还，附条件限制消费。
如果你比较幸运，弄到了显示的价格数据不一样的发票，但问题又来了。许多店不返你现金，返你代金券，返你积分、购物卡等等，反正不是现金，最终的目的：只要你已经掏出的孔方兄，就不可能再陪你回去了。更可气的是，有的差价返还部分还要求你在XX日之内在XX店之内消费完毕，这种实质上变相的强买强卖让人想想就倒胃，试想，假如你拿的是人民币，还有流通上的限制吗？
二、比小票。
现在有的店作了改进啦，不仅将“双倍返还差价”改成“返还差价”，而且将用于比较的票据范围放宽了，将发票扩展到同城各店的发票、小票（未付款）和标签，这当然有利于大家了。我想，这可能是各位已经消费并且在陷阱中挣扎过的“上帝”血拼出来的吧。
绊马索四：同城各店——店有限制。
条件放宽了，有的店有的人就开始在这个“最终解释权”上做文章了。你不是偶尔碰巧得到了较低的价格了吗，好呀，报店名吧。然后我就说，你这是特价啦，你的店是超市啦，等等等等，不一而足，反正不在我们这个“同城各店”的比较范围。说白了，这叫耍赖皮。
我就亲身实践了。
9月22日在大中中塔店买了西门子的冰洗，返了150元券，加了9元现金，159元买了飞利浦的GC1710电熨斗。几天前逛家门口的旺市百利大型超市，看到这东东特价才139元，当时忘记了大中“差价返还”的许诺，今天想起来了，再到旺市看，价签已经改成159元了。但销售员同意只要买可以按139元的价钱给我，但超市是必须付钱才能拿到购物小票的，我还没傻到为得到20元的返券重复买这玩艺的地步，但想到了要验证一下大中中塔店的承诺。
与大中店里飞利浦销售员两人进行了亲切融洽的会晤。她的观点：同城各店只包括各大电器城，不包括超市（估计那些能给出便宜价格的个人店铺就更不包括了，这是我的猜测，没核实）。并且说，超市里的有些东西是特价的，不能参与比较。我的观点：对此说法挺腻歪。什么特价不参与比较，我是客户，在保证质量的前提下，还不是哪里便宜买哪里的？管他是特价还是正价。再说，旺市百利就不是大店了？超市怎么就不参与比较？咱保持一个原则，销售员挺辛苦，咱不与他们争，想想咱还得走上层路线，快刀斩乱麻，遂直接去了服务总台。接待姑娘再次与销售员核实，并对其观点向我进行了机械重复。我要求答复三句话：
一、同城各店在大中高层是怎么理解的？包括不包括超市？
二、如果包括超市，是不是所有的东西都参与同城比较？
三、如果上两条成立，那是不是因为我买的电熨斗被核实了有价钱低的，结果就只有电熨斗不能与超市比较，就不能参于同城特价比较？
接待姑娘答不上来，请来了小家电的负责人。负责人倒干脆，把销售员的观点来了180度大转弯：参与与超市的比较（可惜忘记问是不是参与与个人店铺的比较了，毕竟这样的店铺在各个建材城比较多）；差价返还的凭据有二，一是购物小票，二是超市价签（没听清拍的价签照片能不能用，反正超市肯定不会让你拿走价签的）；别的店特价的商品可与其店正价商品参与比较。
对答复认可。反正我既没超市价签（照片），也没有购物小票，卡不住他们，差价返还是不可能了，没把握的事咱从不纠缠。
困惑：
一是对于这种别的店销售员答应以便宜的价格卖给你，但你既不能重复购买，又拿不到证据（如标签、未付款小票等）的情况怎么向购买店证明差价？
二是用返券购买东西到底店客之间是赠与合同还是买卖合同？是否参与差价返还？
绊马索五：空说无凭——落笔、录音为凭。
有些条件和答复，特别是在有了争端之后，仅凭XXX说过，是不足以治人的，要想治人而不致于人，你必须采取方便的手段留下充足的证据。我有一个习惯，说不上好坏，只要与商户协商定的内容，必定要以有法律效力的形式保存下来，如让商户手写在发票、收据或各种合同上并签名。当然，刚开始这样做的时候，我也挺难为情的，总觉得对不住人家，但经历过几次或听说过几次别人被骗之后，就坦然了，就当对着萝卜白菜在谈呗，无论他们答应得多好，落不到纸上的东西法律效力就大打折扣，直至全无。如果你实在张不开嘴，也好办，录音呗，现在MP3这么便宜，偷偷地朝口袋里一塞，就是一个绝好的录音笔。我经常用，这样做在处理事情上给了我许多主动权，反正咱又不打算拿他害人，用不着就保存着作资料呗。
最后，请各位牢记一句话：装修之中先小人后君子，如果你坚持这样做了，最后双方没做成朋友，那绝对不是你的错！
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2007-09-30 23:57:52
