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crystalqiuqiu
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宝岛眼镜(安贞店)太没有职业道德了
宝岛眼镜(安贞店)太没有职业道德了
第一次, 镜片形状一不小心做错了,我说那换一下,她说没货了,我说退,她说从别的店调一下,我一听也行,我等.
第二次, 镜腿有问题,一边有棱一边没有,我让一个给我取镜的小伙子看一下,他愣说没有,而且动作磨磨蹭蹭,我还赶时间呢,我让店长看,店长说确实有问题,说再给换,本店又是仅此一架,要从别的眼镜店调.我有点忍无可忍了,说我不要了,要退,我不想再折腾过来了,我没有那么多的时间.店长说可以给我送货,我说送了之后,要是带上不合适,又不能校正怎么办?店长说会带上工具.我一看是这样就说可以,如果再有问题我就退货.
第三次, 给我送来了,带上发现一边高一边低,我对送货那个小姑娘说给我校正一下,她直接就用手一弄,镜片就裂了.我一看这么不结实啊,太让人不放心了.我后来问了一下别人,说那可能是打的孔有问题,所以容易从孔那里裂开.
第四次, 我打电话给那个店的主任,我说我坚决要退,这种眼镜我没法带,而且三翻四次出问题,配一个眼镜这么难吗?我对她说已经浪费我这么长时间了,我不想再耽误时间了,我让他们把钱给我送过来,其它不追究了.结果那主任竟然气冲冲的说一句那就这样吧,竟挂了我的电话,太过分了,堂堂一个主任一点职业道德都没有.
第五次, 我给她打过去,问她为什么挂我电话,她竟然狡辩说没有,可恶,我让她把钱给我送过来,并约好第二天上午10点,她说可以.
第六次, 次日上午我等到10点半还没有信,我给她打过去,她说忘了,气死我了,根本就没拿我当回事,拿我的时间不当时间,我让她尽快给我送过来,因为下午我要出去办事,我不想因为这件事再拖下去了.
第七次, 那个卖我镜片并且当天休假的小姑娘来给我退钱了,满脸的不高兴,由此可见,她主任是临时把她给揪来的,事先根本就没安排.
第八次, 我打电话给那个主任,那个主任还不想接,最后还是接了,我把她训了一通,给她上了一课,希望她以后要有时间观念,有职业道德,别拿顾客不当回事.一个品牌既然创立了就要去维护这个品牌,运营这个品牌,别只顾着占领市场,而不在自身的品质上下功夫.
2006-09-19 16:55:38   此文章已经被查看117次   
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