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大河风潇潇
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谈谈你眼中的北京人,没有歧视北京人的意思。
六朝古都滋养了皇城根下北京人的大气与平和,但也滋养了北京人的自负和孤傲。商业服务业也受传统“爷”文化因袭,致使抱怨北京服务态度差的文章大量充斥互联网。北京市商务局三十日公布了《北京市商业零售企业员工行为礼仪规范(试行)》,禁止商业零售业服务人员乱发“爷”脾气,如不得有不耐烦情绪,严禁用轻蔑或审视的眼光扫视顾客等。
2006-12-01 09:20:04   此文章已经被查看231次   
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