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等 级:资深长老 |
经 验 值:27513 |
魅 力 值:1246 |
龙 币:19871 |
积 分:17589.5 |
注册日期:2008-05-14 |
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给你转一个暖气不热的应对帖子:
如果居民发现家中卧室、起居室温度低于18摄氏度,可以通过以下途径解决:
1.打电话给本小区物业或者为本小区供热的供热公司,说明情况,根据规定,6小时内,供热单位必须入户测温、调节和检修。24小时内经检修温度达标的不退费,超过24小时仍未修好的,自报修之日起退费,直至室温达标。
2.如果供热企业不予解决,可拨打全市供暖服务电话12319和62357575进行投诉。市供热办在接到投诉后会转给区县供热办,由区县供热办监督企业进行处理。
3.如果供热企业仍然拒绝进行处理,居民可以申请进行第三方检测,作为索赔或者起诉供热企业的依据。市民如要进行室温检测,须到检测机构签订一个“检测委托合同”,签订合同后先缴纳检测费用,费用为600元左右。一般进行检测的工作人员为两人,一人进行实际操作,一人进行核准,检测时间约在1至2小时内,检测报告大概一天后出具。
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